Estrategias para expandir tu negocio

Para los operadores de gimnasio

Estrategias para expandir tu negocio

Tu gimnasio está experimentando un flujo de caja positivo, has visto un aumento en las membresías y estás pensando, “¿Cómo puedo expandirme y crecer?” ¿Es un buen momento? Los principales indicadores confirman una resiliencia en el mercado del fitness y un potencial de crecimiento sostenido. De acuerdo con el Global Wellness Institute (Instituto Global de Bienestar), la industria del bienestar es un negocio de 3.7 USD billones de dólares. Creció un 10.6 % entre 2013 y 2015 y se espera que crezca un 17 % en los próximos cinco años.

Si eres propietario u operador y estás analizando cuál es la mejor oportunidad de crecimiento y retorno neto sobre la inversión en la expansión de tu negocio, querrás evaluar las nuevas demandas de programación, la mezcla de equipos y la integración de tecnología para llegar a más clientes.

A continuación, se presentan cuatro aspectos que debes tomar en cuenta a la hora de hacer crecer tu negocio.

1. Aprovecha el mercado global de fitness en crecimiento

La industria del fitness experimentó el mayor año de crecimiento (2016-2017) con un 6 % de membresías, superando los 174 millones de consumidores en 65 mercados globales. Los ingresos totales de la industria se estiman en 87.2 USD mil millones de dólares.

Durante la IHRSA 2018, la Asociación Internacional de Salud, Raquetas y Clubes Deportivos (International Health, Racquet & Sportsclub Association) anunció una nueva iniciativa mundial para aumentar el uso de los gimnasios en todo el mundo. El objetivo de la iniciativa es llegar a 230 millones de socios de gimnasios en todo el mundo para el año 2030.

Ya sea que tengas un espacio, estudio o club, querrás aprovechar el crecimiento de la industria para ampliar tu negocio. Es fundamental diferenciar tu club en un mercado tan competitivo. En un informe reciente, ClubIntel sugiere un giro que va del pensamiento centrado en el fitness al enfoque en el bienestar. El informe resume: “Durante la última década, a medida que la competencia se ha ido intensificando y los consumidores pueden aprovechar una variedad significativamente mayor de oportunidades para seguir con su plan de fitness, la búsqueda de una propuesta de valor que exprese bienestar podría ser justo el diferenciador que un club necesita”.

Independientemente de cómo decidas aprovechar el potencial del mercado para la expansión de tu gimnasio, recuerda cuatro aspectos clave de una estrategia de crecimiento planificada: atracción, retención, aumento de la eficiencia e ingresos secundarios.

2. Incorpora una nueva programación

El fitness ha llegado más allá del entrenamiento: cantidad de sentadillas, flexiones o kilómetros corridos. Para el usuario, esto se ha convertido en la experiencia y en compartir esa experiencia. Es el deseo de entrenar como un atleta; alcanzar la motivación a partir de la especialidad y una aptitud inmersiva para un mejor rendimiento. Anticiparse a lo que los usuarios quieren y ofrecer la programación que desean promoverá la atracción y la retención.

Las clases de HIIT, el entrenamiento en grupos pequeños y la diversidad de la programación siguen siendo tendencia. El entrenamiento funcional 2.0 se centra más en la fuerza en movimiento para un estilo de vida saludable, activo y sin lesiones.

En la categoría de fitness especializado, las clases de acondicionamiento deportivo, tales como boutiques de boxeo como UFC Gym®, Box Unión™ y Rumble Boxing® ofrecen a los usuarios resultados basados en el rendimiento que hacen que el entrenamiento sea más atractivo y divertido. Aumentar la participación y el fitness inmersivo ofrece a los usuarios una experiencia tanto mental como física. La idea es romper la monotonía, inspirar el esfuerzo y ayudar a los usuarios a trabajar a un nivel más alto para obtener mejores resultados de rendimiento, al mismo tiempo que los hace sentirse bien.

Los servicios y la programación enfocada en la recuperación pueden desempeñar un papel importante en un camino orientado hacia el bienestar, a satisfacer la demanda de una nueva programación y ofrecer ingresos secundarios. La programación podría incluir clases de recuperación o talleres con rodillos de espuma o incluso abarcar el movimiento consciente como parte de una clase HIIT. Los servicios revitalizantes, como las sillas de hidromasaje y las cámaras de crioterapia, ofrecen una oportunidad no explotada para aumentar la retención y los ingresos.

Con cualquier programación, asegúrate de alinearte siempre con tu marca y la experiencia de tus socios. Independientemente de las opciones de programación, la atracción y la retención son clave. Puedes:

  • Estructurar las clases para que sea más probable que los mismos socios entrenen al mismo tiempo.
  • Ofrecer evaluaciones por parte de los entrenadores personales para llevar un seguimiento de la mejora continua.
  • Proporcionar sesiones de entrenamiento para los usuarios sobre los equipos y las consolas que puedan percibir como demasiado sofisticadas, de manera que se sientan menos intimidados.

3. Evalúa la mezcla de equipos y el diseño del club

Como parte del uso de una nueva programación para ampliar el negocio, los propietarios de clubes también podrían querer evaluar su mezcla de equipo y el diseño del club. Siempre es importante recordar los aspectos básicos: planificación del espacio, tipo de equipo y áreas sin equipo.

Los clubes de fitness deben reflejar algo más que tener el equipo adecuado. El diseño, la planificación y la distribución se deben analizar con cuidado al incorporar innovaciones de productos inteligentes, los materiales, la paleta de color y las selecciones de tapiz. Es esencial tener el flujo adecuado. El espacio entre los equipos es importante, pero también lo es dejar suficientes áreas para que los usuarios se recuperen, se relajen y socialicen.

Respondiendo a la demanda de entrenamiento en intervalos de alta intensidad, los fabricantes de máquinas cardiovasculares para todo el cuerpo están introduciendo nuevos modelos y mejorando los equipos existentes. También están integrando software basado en los datos de las consolas para ofrecer una experiencia de calidad al usuario con las mejores soluciones de su clase para los operadores.

Más allá de la combinación de equipo para entrenamiento de fuerza, funcional y cardiovascular, los propietarios de los gimnasios pueden considerar grandes pantallas cinematográficas, sillas de hidromasaje, cámaras de crioterapia y escáneres corporales tridimensionales. Este tipo de equipo puede satisfacer las exigencias de programación, mejorar las áreas sin equipo y proporcionar una fuente de ingresos secundarios.

4. Aprovecha las ventajas de la tecnología

En un mundo en el que los propietarios de clubes no solo ofrecen fitness, sino también experiencia, llevar la participación de los socios al siguiente nivel significará aprovechar las tecnologías emergentes.

En la carta del editor del informe de la Industria de gimnasios Technology’s Role in The Future of The Fitness Industry (El papel de la tecnología en el futuro de la industria del fitness), Pamela Kufahl escribe: “La gente no solo se está inscribiendo en línea, sino que también está reservando clases en línea, dando seguimiento a sus entrenamientos con tecnología ponible, usando aplicaciones móviles de marcas de fitness, participando en entrenamientos a pedido desde casa y en los gimnasios, haciendo entrenamientos virtuales y “hablando” con los robots de chat a medida que se expande el uso de la inteligencia artificial”.

Esto resalta la naturaleza expansiva de la tecnología a través de múltiples plataformas, equipos, programas y servicios, y las innumerables maneras en que afecta cada aspecto de la experiencia de fitness de un usuario.

Buscar la tecnología disruptiva fuera de la industria del fitness puede ser una oportunidad para expandir tu negocio. La nueva tecnología Beacon (baliza),que utilizan los grandes minoristas, podría ofrecer la posibilidad de mejorar el servicio al cliente y una experiencia personalizada. Con la tecnología Beacon, un entrenador personal puede recibir un mensaje de que su próximo cliente acaba de entrar al gimnasio. Para el usuario, la tecnología reconocería a una persona y le enviaría su entrenamiento diario una vez llegue.

En términos de networked fitness, las consolas de interfaz del usuario con pantalla táctil que están totalmente cargadas con programas digitales y aplicaciones móviles son un componente esencial de la mezcla de tecnología de cualquier club. Los usuarios quieren clubes con máquinas que registren, analicen y lleven un seguimiento de su rendimiento y progreso. Juntos, las consolas P82 de la Experience Series™ de Precor y el networked fitness ofrecen a los usuarios un nivel mejorado de experiencia para el usuario a través de entrenamientos cardiovasculares personalizados de entrenadores personales, la capacidad de dar seguimiento a los objetivos, compartir los datos del entrenamiento sin problemas, programar clases de fitness y recibir automáticamente incentivos y recompensas.

La tienda asociada de Preva® con eGym®, Gym Farm, Clubcom®, RunTV y EXOS, ofrece ejercicios inspiradores e inmersivos, desde ambientes extremos hasta carreras, paseos y escaladas desafiantes en algunos de los lugares más emblemáticos e impresionantes del mundo. Estos son entrenamientos que se pueden compartir con amigos o compañeros de trabajo al otro lado de la ciudad o a kilómetros (millas) de distancia a través de estas aplicaciones de networked fitness.

Crecimiento para el futuro

En los últimos años, los mercados en liderazgo están registrando un fuerte rendimiento, mientras que los mercados emergentes muestran un potencial de crecimiento continuo. Los propietarios y los operadores de clubes pueden confiar en los indicadores económicos y sociales respecto a que la industria está a punto de entrar en una era de crecimiento.

Las ofertas de fitness especializado, virtual e inmersivo tendrán un impacto en la expansión de un club en todos los aspectos, desde el diseño del club hasta la iluminación, el equipo y la programación. Los nuevos desarrollos de la industria para añadir datos de salud y de fitness permitirán a los propietarios y operadores dar una experiencia de usuario personalizada y de mayor calidad. Estos cambios y desarrollos mejorarán los formatos de entrenamiento, las operaciones, el personal, el marketing y los modelos de precios para ayudar a los propietarios y operadores de los clubes a ampliar sus negocios.