Política de privacidad
15 de septiembre de 2016
Amer Sports tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con las leyes aplicables de privacidad y protección de datos. Esta Política de privacidad (“Política”) está diseñada para ayudarlo a comprender el tipo de información que recopilamos en relación con nuestros productos y servicios, y cómo procesamos y utilizamos dicha información. A través de esta Política, el término “información personal” se refiere a la información relacionada con una persona identificada o que puede ser identificada (es decir, una persona física).
“Amer Sports” se refiere a Amer Sports Corporation, esto incluye a todas las compañías del grupo, sus filiales y subsidiarias en cualquier momento (también se refiere a esta como “nosotros”, o “nuestro”). Puede encontrar las marcas de Amer Sports en www.amersports.com/brands. Usted reconoce y acepta que la información personal que se recopila puede ser utilizada de conformidad con esta Política por una o más empresas del grupo Amer Sports, las cuales serán consideradas, en forma individual o colectiva, como controladores de datos especto a dicha información.
Esta política aplica a la información personal recopilada en relación con los productos y servicios que ofrece Amer Sports o a partir de otras interacciones con nosotros, en donde se establece un vínculo u otra referencia de incorporación apropiada a esta Política, por ejemplo, en relación con nuestros productos, sitios web, aplicaciones y otros tipos de servicios que ofrece Amer Sports, por lo general en forma electrónica, así como otros servicios, como servicios de atención al cliente y garantía, eventos para clientes, promociones y campañas publicitarias.
Podemos proporcionar privacidad adicional en relación con los términos asociados con un producto o servicio específico de Amer Sports. En caso de presentarse algún conflicto, los términos específicos de dicho producto o servicio prevalecen sobre lo que se establece en esta Política. Nuestros productos o servicios también podrían contener enlaces para sitios web de servicios de otras empresas o agentes externos que poseen políticas de privacidad propias. Le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de dichos servicios. Amer Sports no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de ninguno de los servicios de esos agentes externos.
Cuando de conformidad con la ley aplicable se requiera que usted otorgue un consentimiento para procesar su información personal, tal como se describe en esta Política, dicho consentimiento se obtendrá por medio de mecanismos adecuados, como al marcar una casilla que indique que otorga su consentimiento, al elegir ajustes técnicos para un servicio o sitio web, o mediante otra declaración o conducta que indique claramente que acepta el procesamiento, dependiendo del producto, sitio web, servicio o aplicación que esté usando.
INFORMACIÓN RECOPILADA
Por lo general, nosotros recopilamos su información personal cuando usted compra nuestros productos o servicios, utiliza o se registra en nuestros servicios, ingresa a una promoción de ventas o a una campaña publicitaria o establece algún otro tipo de interacción con nosotros. A continuación, incluimos algunos ejemplos de categorías de información que nosotros recopilamos sobre usted.
Información técnica. Por lo general, usted puede visitar nuestros sitios web o usar nuestros productos o servicios sin tener que identificarse. No obstante, se puede recopilar cierta información técnica como parte habitual al usar nuestros servicios. Dicha información incluye, por ejemplo, su dirección IP, el tiempo de acceso, el sitio web desde el cual se enlazó, las páginas que visita, los enlaces que utiliza, los rótulos publicitarios y otros contenidos que usted ve, la información sobre sus dispositivos y otra información técnica de su navegador proporciona o que puede obtenerse con relación a ciertos tipos de productos y servicios. Cuando usted utiliza nuestros servicios o establece alguna otra relación con nosotros mediante las redes de telecomunicación, el operador de telecomunicaciones nos puede transmitir algún otro tipo de información adicional, como el número de suscripción de su teléfono celular, como parte rutinaria de esa comunicación. Consulte más adelante la sección “Uso de Cookies y contadores de visitas de terceros”.
Información que usted nos proporciona. Cuando usted se registra para nuestros servicios, hace una compra, ingresa a una promoción de ventas o interactúa con nosotros de alguna otra forma, podríamos pedirle que nos proporcione cierta información, como su nombre, correo electrónico, dirección postal, así como nombre de usuario, contraseña u otra credencial que se utilice para autenticar al usuario y para validar sus acciones, o biten que podamos que tener que proporcionarle con los productos o servicios que solicitó o para comunicarnos con usted, también información cargada por usted, como ubicación, información de ruta, fotos, etc. Podría recopilar información de entrenamientos, información demográfica, como su edad, género, código postal e idioma de preferencia.
Además, podemos recopilar otra información que usted proporciona, como sus consentimientos, preferencias y comentarios, información relacionada con sus dispositivos y otra información del mismo tipo que usted nos proporcione. Tenga en cuenta que cierto tipo de información no identificable que se recopila de usted puede convertirse en información de identificación personal cuando usted nos comparte su información personal. Algunos de nuestros servicios podrían permitirle enviar información acerca de otras personas, por ejemplo, si usted hizo un pedido para un producto que desea que nosotros enviemos directamente a otro destinatario.
Categorías especiales de información personal. Es posible que recopilemos su información biométrica y la información relacionada con su salud, como presión arterial, frecuencia cardíaca, huellas digitales y otra información similar, dependiendo del servicio o del producto que adquirió. Se requiere que los usuarios otorguen su consentimiento explícito para la recopilación de este tipo de información para cada servicio o producto en cuestión. Para ciertos tipos de servicios o aplicaciones, esto se puede hacer ajustando la configuración de la aplicación o servicio. Si se niega a dar su consentimiento esto podría afectar la prestación del servicio correspondiente.
Sus transacciones con nosotros. Nosotros recopilamos o solicitamos información relacionada con su compra o con el uso de nuestros productos o servicios, así como la relacionada con sus otras interacciones con nosotros. Dicha información puede incluir, por ejemplo, información detallada de consultas o solicitudes que usted hizo, los productos o servicios prestados (incluida la información de entrega), información de compra (incluye los pagos realizados, la información de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, cheques de crédito o cualquier otra información financiera), información sobre acuerdos entre usted y Amer Sports, registros de contactos y comunicaciones, información y detalles relacionados con el contenido que nos proporcionó y con otra información de transacciones relacionadas. Podemos, de conformidad con la ley aplicable, registrar sus comunicaciones con nuestra atención al cliente o con otros puntos de contacto similares.
Información de ubicación. Ciertos servicios pueden involucrar el uso de su información de ubicación. Sin embargo, el uso de su información de localización, está sujeto a su consentimiento previo para cada servicio.
Información obtenida de agentes externos. Además de la información personal que obtenemos de su parte, podemos obtener, de conformidad con las leyes que correspondan, cierta información personal de la lista de las empresas de alquiler u otras fuentes disponibles para el público. Esto podría incluir información personal, como información de crédito y actualizaciones de la información de la dirección.
EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO
Amer Sports procesa su información personal para los fines descritos en esta Política o cualquier otra información de privacidad específica para el servicio. Tenga en cuenta que uno o más de estos fines podrían aplicarse simultáneamente.
Prestación de servicios y productos. Podríamos procesar y utilizar su información personal para ofrecerle el producto o servicio que usted solicitó, para cumplir con otros requisitos, procesar su pedido o para hacer lo necesario para realizar o hacer cumplir el contrato celebrado entre usted y Amer Sports. También podemos procesar y utilizar su información personal para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros productos y servicios, para identificarlo y para evitar y detectar fraude u otros usos indebidos.
Desarrollo de productos y servicios. Podemos procesar y utilizar su información personal para desarrollar nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, por lo general únicamente utilizamos información acumulada y estadísticas para el desarrollo de nuestros productos y servicios, y no utilizamos información que lo pueda identificar directamente. Además, procesamos y utilizamos su información personal para personalizar nuestras ofertas y para ofrecerle servicios de mayor interés para usted, por ejemplo, para recomendarle y mostrar contenido y publicidad personalizada. Podríamos combinar la información personal recopilada en relación con su uso de un producto o servicio de Amer Sports en particular con otra información personal que poseamos acerca de usted, excepto en los casos en que dicha información personal haya sido recopilada para un uso diferente.
Comunicación con usted y mercadeo. Podemos procesar y utilizar su información personal para comunicarnos con usted, por ejemplo, para proporcionarle información relacionada con nuestros productos y/o servicios que usted está usando o para comunicarnos con usted para hacerle consultas de satisfacción del cliente. Podemos procesar y utilizar su información personal para mercadeo. Los fines de mercadeo pueden incluir el uso de su información personal para fines de investigación o mercadeo personalizado, de conformidad con las leyes aplicables, por ejemplo, para llevar a cabo investigación de mercados y para comunicarle sobre nuestros productos, servicios y promociones mediante sus propios servicios electrónicos o de terceros o por otros servicios.
Además, algunos de nuestros productos y servicios podrían utilizarse para promover servicios y productos de otras empresas. Sin embargo, Amer Sports no divulgará su información personal a dichas empresas para sus fines de mercadeo sin su consentimiento previo.
Elaboración de perfiles. Podemos procesar y utilizar su información personal para la elaboración de perfiles para fines tales como mercadeo dirigido y mejora de nuestros productos o servicios. Además, podemos generar información total y estadísticas basadas en su información personal. La elaboración de perfiles incluye el procesamiento automático de su información personal para la evaluación, análisis o pronóstico de sus preferencias o intereses personales con el fin, por ejemplo, de enviarle mensajes de mercadeo relacionados con los productos o servicios que se adapten mejor a usted.
TRANSFERENCIA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Sus datos personales se deberían transferir y procesar en los Estados Unidos de América. Podemos divulgar su información personal a terceros únicamente como se indica más adelante en esta Política, o de conformidad con lo que establece la ley.
Empresas del grupo Amer Sports. Usted reconoce y acepta que podemos compartir su información personal con las empresas del grupo Amer Sports y que podemos transferir su información personal para que la usen otras empresas del grupo Amer Sports.
Proveedores de servicio y otros terceros autorizados. Podemos transferir su información personal a terceros autorizados que procesan información personal en nombre de Amer Sports para los fines descritos en esta Política, como, por ejemplo, proveedores de servicios técnicos, logísticos y otros. Dichos agentes externos tienen prohibido el uso de su información personal para cualquier otro propósito que difiera del fin para el cual se recopiló su información personal, y nosotros les requerimos que actúen de manera congruente con las leyes correspondientes y con esta Política, además requerimos que utilicen medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal.
Además, también podríamos transferir su información personal, incluida la frecuencia cardíaca, la información biométrica y otra información relacionada con la salud, a un socio de servicios, si usted utiliza dichos servicios, cuando la empresa externa necesite procesar dicha información para prestar los servicios respectivos o si usted acepta, por separado, que una empresa externa pueda procesar su información en relación con los servicios o productos de Amer Sports.
Transferencias internacionales. Nuestros productos y servicios pueden suministrarse mediante recursos y servidores ubicados en diversas partes del mundo. Por consiguiente, su información personal podría transferirse fuera del país en el cual usted utilizó nuestros servicios, incluso para países fuera del Espacio Económico Europeo (European Economic Area, EEE) en donde el nivel de protección de información podría no considerarse adecuado por la Comisión Europea. En tales casos, tomamos las medidas necesarias para garantizar que se proporcione la protección adecuada para su información personal, según lo requieran las leyes que correspondan. Cuando se hacen transferencias internacionales de su información personal, por lo general confiamos en los acuerdos que se basan en las Cláusulas Contractuales Estándar (Standard Contractual Clauses, “SCC”) de la Comisión Europea. Puede encontrar las SCC aquí. Si usted desea obtener más información sobre las transferencias internacionales de su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se presenta más adelante.
Otras divulgaciones. Es posible que podamos divulgar y procesar su información personal de conformidad con la legislación aplicable para defender los intereses legítimos de Amer Sports, por ejemplo en procedimientos legales civiles o penales.
Fusiones y adquisiciones. Si decidimos vender, comprar, fusionar u reorganizar de cualquier otra forma nuestros negocios en ciertos países, esto puede implicar que debamos divulgar su información personal a compradores potenciales o reales, o que recibamos información personal de parte de vendedores o sus asesores para los fines de dichas transacciones.
INFORMACIÓN RELACIONADA CON MENORES
Amer Sports no busca recopilar ninguna información ni participar en transacciones con personas que sean menores de edad en su país respectivo. No obstante, nuestras bases de datos podrían contener información personal de niños debido al hecho de que no siempre es posible determinar con precisión la edad del usuario. Nos reservamos el derecho de bloquear el servicio a cualquier persona que sea menor de edad o a cualquier persona de la que se sospeche que es menor de edad.
La política de Amer Sports es solicitar que los menores no realicen compras ni participen en otros actos legales relacionados con nuestros productos y servicios si no cuentan con el consentimiento de uno de los padres o del tutor legal, a menos que esto sea permitido por las leyes correspondientes. Si usted es un menor, pero cuenta con el consentimiento de su tutor legal, debe tener la capacidad de probar que existe dicho consentimiento, si se le solicita.
CALIDAD Y RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Tomamos las medidas necesarias para que la información personal que poseemos sea exacta y actualizada, y para eliminar la información personal no actualizada, incorrecta o innecesaria.
Ciertos productos y servicios de Amer Sports podrían permitirle manejar su perfil y la información de dicho perfil. Le recomendamos que acceda a su información personal de vez en cuando a través de su perfil para asegurarse de que esta sea correcta y que esté actualizada. Recuerde que para los servicios electrónicos en los que usted puede manejar su perfil, es su responsabilidad proporcionarnos la información correcta, así como actualizar la información personal que nos proporcionó, si hay algún cambio.
Almacenamos su información personal solamente por el período que sea necesario para los fines en cuestión o durante el tiempo que sea requerido por las leyes aplicables.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Amer Sports implementa las medidas de seguridad técnica y organizacional adecuadas para evitar y minimizar los riesgos asociados al proporcionar y procesar la información personal.
Dichas medidas de seguridad incluyen, si corresponde, el uso de firewalls, instalaciones seguras para los servidores, cifrado, implementación de sistemas adecuados para el manejo de derechos del acceso, selección cuidadosa de los procesadores, capacitación adecuada para el personal de Amer Sports que participa en el procesamiento y otras medidas necesarias para ofrecer protección adecuada para su información personal para evitar el uso o la divulgación no autorizada. Cuando corresponda, podríamos utilizar copias de seguridad y otros medios para evitar el daño o la destrucción accidental de su información personal. Si alguna parte específica del sitio web de Amer Sports admite transacciones en línea, utilizaremos una medida de seguridad industrial estándar, como la que está disponible a través de “Capa de Sockets Seguros” (Secure Sockets Layer, “SSL”).
USO DE COOKIES Y CONTADORES DE VISITAS DE TERCEROS
En ciertas ocasiones, cuando visite un sitio web de Amer Sports, se podría colocar información en su computadora para que podamos reconocer su computadora en forma de un archivo texto, conocido como “cookie”. Nuestro uso de las cookies tiene como fin proporcionarle beneficios, como, por ejemplo, eliminar la necesidad de introducir una contraseña varias veces durante una sesión o la necesidad de volver a introducir artículos en el carrito de compra si no finalizó la transacción en una sola visita. Las cookies también se utilizan para el análisis del tráfico y la elaboración de perfiles de un sitio web.
Algunos de los sitios web de Amer Sports también podrían utilizar otros tipos de tecnologías de almacenamiento local, como Objetos Compartidos Locales (también llamados “Flash cookies”) y almacenamiento local HTML5. Estas tecnologías son similares a las cookies que se mencionaron anteriormente ya que se almacenan en su dispositivo y se pueden utilizar para almacenar cierta información acerca de sus actividades y preferencias. Sin embargo, estas tecnologías podrían utilizar partes de su dispositivo diferentes a las que utilizan las cookies estándar, así que usted podría no poder controlarlas usando las herramientas estándar y los ajustes del navegador. Puede evitar que las Flash cookies se almacenen si sigue las instrucciones proporcionadas por Adobe en http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.
Amer Sports puede utilizar los llamados contadores de visitas de terceros (o “pixel tags”) en relación con algunos sitios web. Sin embargo, no se utilizan para identificar usuarios específicos de forma personal. Los contadores de visitas de terceros son por lo general imágenes gráficas que se colocan en un sitio web y sirven para contar su cantidad de visitantes y/o para acceder a ciertas cookies. Dicha información sirve para mejorar nuestros servicios. Los contadores de visitas de terceros solo obtienen información que proporciona el navegador como estándar en cualquier comunicación por Internet. Si desactiva las cookies, el contador de visitas de terceros no podrá rastrear su actividad específica. Sin embargo, el contador de visitas de terceros podrá seguir recopilando información sobre visitas desde su dirección IP, pero dicha información ya no será personalmente identificable.
Si desea desactivar las cookies o si desea que se le notifique antes de que se coloquen, puede configurar su navegador para que lo haga. Por ejemplo, si usted utiliza Internet Explorer, puede deshabilitar y manejar las cookies siguiendo las instrucciones aquí. Sin embargo, si deshabilita las cookies es posible que no podamos proporcionarle ciertos servicios o podría no poder ver ciertas partes de este sitio.
Es posible que algunos de nuestros socios comerciales cuyo contenido esté vinculado a nuestro sitio web también utilicen cookies y contadores de visitas de terceros. Sin embargo, no tenemos acceso ni control sobre estas cookies.
Usted reconoce y acepta almacenar las cookies, otras tecnologías de almacenamiento local, contadores de visitas de terceros u otra información en sus dispositivos y a que nosotros, o los agentes externos antes mencionados, podamos acceder a dichas cookies, tecnologías de almacenamiento local, contadores de visitas de terceros e información.
SUS DERECHOS
Tiene derecho a solicitar información y a acceder a la información personal que haya sido recopilada de su parte y que se relacione con usted. Además, tiene derecho a solicitar que se complemente, rectifique, anonimice o elimine toda la información personal suya que sea incompleta, incorrecta, innecesaria o desactualizada. Sin embargo, no podemos eliminar la información personal que sea necesaria para cumplir con las obligaciones legales vinculantes ni la información que debemos conservar de conformidad con la legislación correspondiente. Tiene derecho a solicitar y a recibir la información personal que hayamos recopilado sobre usted en un formulario usado comúnmente y legible por una máquina. Puede solicitar la restricción del procesamiento de su información personal recolectada en el caso de que usted considere que la información personal que recopilamos sobre usted es inexacta, si desea que su información personal sea eliminada en los casos en los que el procesamiento de su información personal haya sido considerado ilegal, si la información personal ya no es necesaria, si usted tiene objeciones para el procesamiento o si aún están en consideración las bases legales para el procesamiento.
También puede oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de su información personal para fines de mercadeo directo, envío de materiales promocionales, elaboración de perfiles o para llevar a cabo investigación de mercado. Además, en los casos en los que su información personal se procesa conforme a su consentimiento, usted tiene derecho a retirar en cualquier momento dicho consentimiento para el procesamiento.
En el caso de que usted desee hacer uso de los derechos antes mencionados, usted puede, como corresponde y de conformidad con las leyes aplicables, ejercer dichos derechos si se comunica con nosotros a través de los puntos de contacto que se encuentran en los materiales de mercadeo o más adelante en esta Política. En algunos casos, especialmente si usted desea eliminar o detener el procesamiento de su información personal, es posible que ya no podamos continuar prestándole los servicios. Le recomendamos que utilice las herramientas de manejo de perfiles disponibles para los fines antes mencionados, ya que esas herramientas a menudo le ofrecen acceso directo a su información personal y le permiten manejarla de forma eficaz.
Tenga en cuenta que Amer Sports podría tener que identificarlo y pedirle información adicional con el fin de poder satisfacer sus solicitudes anteriores. Además, debe tener en consideración que las leyes aplicables podrían contener restricciones y otras disposiciones que se relacionan con los derechos antes mencionados.
RECLAMOS ANTE LA AUTORIDAD SUPERVISORA
En el caso de que usted considere que las actividades de procesamiento de su información personal realizadas por Amer Sports no cumplan con las leyes de protección de información aplicables o que Amer Sports no haya garantizado a satisfacción el cumplimiento de sus derechos, puede interponer un reclamo ante la autoridad supervisora local responsable de los asuntos relacionados con la protección de información.
CONTROLADOR DE SU INFORMACIÓN PERSONAL E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Los controladores de la información responsables para los fines de las leyes aplicables de protección de información son:
1) Amer Sports Corporation
Konepajankuja 6
00511 Helsinki
Finlandia
y
2) La empresa del grupo Amer Sports cuyo sitio web, aplicación, producto o servicio está usando usted (el nombre y la dirección registrada están disponibles durante la compra o el proceso de registro)
y, si corresponde,
3) La empresa del grupo Amer Sports que utiliza su información personal para su mercadeo directo o para fines similares (el nombre y la dirección registrada están disponibles en el material de mercadeo que usted recibió).
Usted puede comunicarse con los controladores de información antes mencionados en la siguiente dirección:
Amer Sports Corporation
c/o Legal
Konepajankuja 6
00510 Helsinki
Finlandia
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Amer Sports podría, eventualmente, actualizar y cambiar esta Política de Privacidad. Si los cambios incluyen nuevos fines de procesamiento, Amer Sports le proporcionará un aviso previo sobre dichos cambios y, si es necesario, solicitará su consentimiento.
