Buena gestión de los activos del gimnasio: Equipo
Para operadores de gimnasios
Buena gestión de los activos del gimnasio: Equipo
Su negocio depende de los equipos que utilicen sus socios, pero los hábitos de los usuarios están cambiando. Aunque los equipos tradicionales como las cintas de correr, las máquinas de resistencia y los pesos libres siguen siendo vitales, la formación y los nuevos equipos para actividades específicas son mucho más que una tendencia y no se pueden ignorar.
Recuerde: los cambios son difíciles, pero en el sector del fitness, es necesario competir.
Empiece por la demografía
La demografía, las ofertas de marca y la experiencia de usuario son buenos puntos de partida para orientarle sobre el aspecto que debería tener el gimnasio y sobre su funcionamiento ergonómico, según IHRSA. Por supuesto, el centro debe ser flexible tanto en su función como en su distribución para satisfacer las tendencias de fitness de la población demográfica a la que está dirigido.
Para asegurarse de que cuenta con la combinación adecuada de equipos para su público demográfico, elabore un gráfico:
- Añada los cinco sectores demográficos principales (como la población activa de edad avanzada o los jóvenes del milenio) a los que desee dirigirse
- Añada los nombres de las zonas que desea que tenga el gimnasio
- En cada recuadro, puntúe el nivel de atractivo que piensa que tiene cada zona para la correspondiente población demográfica objetivo
Otros aspectos que debe tener presentes para conformar el diseño del centro:
- Asegúrese de tener suficientes estaciones de ejercicio para evitar que se formen colas
- Aplique medidas in situ, por ejemplo, cuelgue instrucciones para que los equipos no intimiden tanto a los principiantes
- Compre equipos adecuados para su población demográfica con el fin de limitar el factor de intimidación
Los equipos bien diseñados realmente salen a cuenta
Las inversiones en equipos bien diseñados (que también sean fáciles de limpiar y mantener) se amortizan. Los centros y los equipos que reciben un buen mantenimiento incrementan considerablemente el importe de su valor comercial.
Podemos decir sin equivocarnos que el personal y los usuarios disfrutarán de una experiencia excelente cuando no tengan que lidiar con equipos que se averíen constantemente.4 ¿Qué más se puede hacer? De hecho, los estudios demuestran que los centros con equipos más fiables conservan a los socios tres meses más de promedio.
Programas de entrenamiento en grupo con éxito
Los usuarios que quieren ahorrar dinero en los costes de un entrenador personal acuden en tropel a los entrenamientos en grupo, y uno de los componentes principales para el éxito de los programas de entrenamiento en grupo es contar con los equipos adecuados. ¿Qué más se puede hacer? Incorporar el entrenamiento en grupo a su oferta podría resultar clave para mantener la gran afluencia de socios a un estudio boutique local.
Según Vic Spatola, Director de entrenamiento personal en el Greenwood Athletic and Tennis Club de Denver, Colorado (EE. UU.), los programas de entrenamiento en grupo, además del entrenamiento, venden la experiencia del club.
“Proporcione equipos únicos y complicados que se utilicen específicamente para el entrenamiento en grupo”, sugirió. “Esto incluye herramientas de velocidad y habilidad, herramientas de estabilidad, herramientas de autoliberación miofascial y equipos de halterofilia olímpicos”.
Según Michele Melkerson-Granyrd, Directora general de BodyBusiness Health Club & Spa en Austin, Texas (EE. UU.): “Los equipos deben estar en una ubicación céntrica con respecto al entrenador para que éste pueda trabajar fácilmente con los clientes y demostrarles su valía”.
Tal como se ha mencionado anteriormente, a menudo es más importante invertir en equipos que sean fiables tanto para los usuarios como para los entrenadores que invertir en equipos muy sofisticados.
No se olvide de la formación
Dedique el tiempo necesario para introducir nuevos equipos de ejercicio en grupo y conviértalos en una prioridad; de lo contrario, serán un pasivo y no un activo. La inversión en equipos de ejercicio en grupo solo será una decisión comercial inteligente si los convierte en una prioridad y está preparado para integrarlos rápidamente en las ofertas de su gimnasio.
Invierta en equipos que hayan invertido en tecnología
La tecnología ha revolucionado nuestras vidas y, actualmente, está revolucionando el sector del fitness, según John Golden, Presidente de desarrollo de productos en EXOS.8 Gracias a la popularidad de los accesorios y la tecnología portátil, actualmente existe una importante demanda de consejos expertos y datos sobre el fitness personal.
¿Cómo pueden contribuir a satisfacer estas demandas tecnológicas los equipos de su centro?
La tecnología ha transformado la sencilla cinta de correr en una máquina capaz de supervisar la frecuencia cardíaca del cliente, sugerir cambios de inclinación y almacenar o incluso proponer entrenamientos personalizados predefinidos. Esto se traduce en mejores resultados para los usuarios y le beneficia en su empeño de conservar a los socios.
Busque la forma de aumentar la fidelidad de los socios invirtiendo en equipos que:
- Recopilen datos sobre los usuarios para que pueda analizar su uso de los equipos, su uso de las zonas del centro y los ejercicios que prefieren
- Tengan la capacidad de interactuar con el usuario, o incluso agreguen un elemento lúdico al tiempo que dicho usuario les dedique para que los entrenamientos resulten más atractivos, motivadores y estimulantes
- Añadan una fuente de ingresos secundarios a la empresa, como las suscripciones de tecnología, que se suman a las cuotas de los socios existentes
En resumen
Sin equipos de fitness, su gimnasio no sería un gimnasio. Pero no se trata solo de llenar el centro con las máquinas más modernas y más grandes: la estrategia de la inversión debe empezar por combinar equipos únicos y bien diseñados con la formación y la tecnología.
Le explicamos cómo gestionar los otros activos de su gimnasio: