業務用ジム、小規模なスタジオ、大学のリクリエーションセンターなど、どのような種類のフィットネス施設であっても、メンバーの満足度を維持することはとても重要です。各ワークアウトセッションで、同じマシンを使用して、同じエクササイズを長期間続けていれば、大抵の人は最終的には飽きてしまうものです。比較的高い頻度で使用されるマシンや、多用されるマシンは、時間とともに使い古され、そのマシンを使用して行なうワークアウトは、決して最適とは言えないものになってしまいます。これは紛れもない事実です。

この問題を防ぐための確実な方法は、フィットネス機器を最新式かつ使用に適した状態に保つ、ということです。このガイドでは、機器のアップグレードが必要かどうかを判断するのに、きっとお役に立つでしょう。また、どのように機器のアップグレードに取りかかるかについても触れているほか、アップグレードした機器を最大限に活用するための次なるステップについても大まかに説明しています。

考慮すべき事項

フィットネス機器を一新する時期なのかどうか、確信が持てない場合は、以下の要素を考慮してみてください。

既存のメンバー：まずは、考えてみてください。「メンバーの皆さんは施設に満足し、最高のフィットネス体験を得ることができていますか？」そして、施設の機器に関して、メンバーのフィードバックに耳を傾けてみてください。マシンが使い古されている、機能していないといった不満の声が多くはありませんか？そのような不満が多くあれば、アップグレードする時期です。

さらに、メンバーから機器の状態についてのフィードバックを収集するための調査も実施してみてください。フィードバックは、フロントデスクで収集することもできますし、Eメールやソーシャルメディアを使用して収集することもできます。もしくは、パーソナルトレーナーやジムのスタッフが施設内を歩き周り、ユーザーに話しかけてフィードバックを得ても構いません。フィードバックを手に入れることが難しい場合は、アイディアをシェアしてくれたユーザーに、インセンティブとしてちょっとした賞品をプレゼントしてみるのもいいでしょう。

ライバル施設： 同じ地域にある他の施設はメンバーにどのようなものを提供していますか？もしカーディオ、ストレングス、グループエクササイズなどの最新の優れた機器やクラスを宣伝している場合、メンバーはより「進化している」施設へと離れていってしまうかもしれません。機器をアップグレードすれば、メンバーシップの維持率と更新率が飛躍的にアップするはずです。

テクノロジー： 昨今のメンバーは、新しいフィットネスプログラムやソフトウェアのアップグレードに慣れています。ですから、テクノロジーに関しては、ライバル施設に遅れを取ってはいけません。最近のカーディオ機器のエンターテインメントオプションには、通常、タッチスクリーン、テレビ、Netflix®、内蔵Bluetooth®、インターネットへのアクセス、個人アカウントからワークアウトを追跡する機能などが用意されています。これらはすべて、常時接続されている必要があり、昨今のユーザーが強く求めている機能でもあります。あなたの施設の現在のフィットネス機器でこれらの機能を提供できていますか？

潜在的な新規メンバー： 今後入会が予想される潜在的なメンバーがクラブに見学に来られる際には、フィットネス機器と施設の雰囲気でアピールすることが大切です。施設の機器が使い古され、損傷している場合や、新しいテクノロジーを搭載した最新式のものでない場合、彼らに良くない印象を与え、別のフィットネス施設に入会してしまう可能性が高くなります。改良された新しいフィットネス機器は、新規メンバーの興味を惹くことができます。そういった意味でも、製品を新しく保ち、最新のトレーニング傾向を把握し、活用することは、とても重要です。

下取り価格： あなたの施設のフィットネス機器が古かったり、もしくは旧式であっても、下取りによって少額の資金を得ることができる可能性があります。それどころか、機器の実際の価値よりも高い維持費やメンテナンス費を支払っている可能性もあります。貴重なアップグレードの機会を逃さないためにも、所有している機器の下取り価格を確認してみてください。

長期的な視点： 古い機器を最新のより頑丈なモデルに交換すると、頻繁に修理する必要がなくなります。新しい機器は、耐久性が向上し、より多くの使用に耐えることができるようにも設計されています。新しい機器に投資することは、メンテナンス費用と将来的なマシン交換費用を節約することにもなるのです。

フィットネス機器を一新する方法

フィットネス機器を一新する場合は、さまざまな点について調査することから始めます。あなたは新しい機器に何を求めていますか？もちろん、メンバーからのフィードバックを考慮することも忘れないでください。ライバル施設が何を提供しているかを調査することも必要です。また、最新のフィットネス傾向をチェックすることもお忘れなく。時間を費やして、アップデートの準備が整っていることを把握したら、フィットネス担当者に連絡し、あなたにとってベストな機器をお選びください。

また、すべての機器を段階的にアップデートすることもできます。数か月ごとに新しいマシンを追加すれば、定期的にワークアウトを行おうとしているメンバーの気持ちや意欲を十分に維持することができます。そして、一度に全額を支払う必要もなく、継続的に変化をもたらすことができます。

次なるステップ：フィットネス機器を一新した後にすべきこと

改良された新しい機器のメンテナンスは、機器が滑らかに動作し続けるために、そして投資を最大限に生かすために欠かせないものです。新車を購入したときと同様に、新しい機器は、定期的にメンテナンスを行えば、滑らかに動作し、その価値をより長期間保ち続けることができます。マシンが適切にメンテナンスされていれば、耐久性が向上し、下取り価格も上昇します。そのためにも、機器の詳細なメンテナンス記録はかならず保管しておいてください。

カーディオ機器は、すべての部品（可動部品と非可動部品）が適切に機能することを確認するために、１年に２度点検する必要があります。また、ストレングス機器は、ケーブル、シート、ラベルの状態を確認するために、少なくとも１年に１度点検する必要があります。認定サービスマンによる機器のメンテナンスをご利用いただくためにも、メンテナンスに関する限定保証と延長保証の詳細な情報について、しっかりとご確認いただくことをおすすめします。

Precorの経験豊富な現場のチームが、質問にお答えし、さらなる情報をご提供できるよう常に準備しています。

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