Lors d’une réservation, les critères de sélection d’un hôtel ne se limitent plus au simple confort de la chambre. Les voyageurs professionnels comme les vacanciers, attachent de plus en plus d’importance à leur « bien-être » et souhaitent conserver un mode de vie sain et actif où qu’ils soient.

Devenir compétitif sur le marché de l’hôtellerie, c’est savoir offrir à la fois un bon rapport qualité/prix, une chambre propre et confortable, un petit-déjeuner sain mais copieux et en parallèle, permettre l’accès à une pratique sportive tel que le fitness ou de bien-être tel que le yoga.

Sport et hôtellerie, le combo gagnant

Avec un total de 90 millions de visiteurs internationaux en 2018, la France est la première destination touristique mondial en volume. Le tourisme d’affaire quant à lui a représenté 28,9 milliards d'euros en 2018.

Avec les JO 2024, la tendance va s’accélérer puisque ce sont 15 à 20 millions de visiteurs étrangers qui sont attendus. Cela pourrait représenter jusqu’à 10,7Mds € de retombées économiques.

De même, la Coupe du Monde de Rugby en 2023 pourrait attirer jusqu’à 450 000 visiteurs étrangers et engendrer un total de 720 M€ à 916 M€ en dépenses de transport, hébergement, restauration, et autres activités touristiques et de loisir.

Ces chiffres démontrent une corrélation forte entre marché du sport et marché de l’hôtellerie. Surfer sur cette dynamique permet de belles opportunités de développement pour le secteur hôtelier.

Les clubs de vacances, tel que le Club Med, ont été les précurseurs du lien sport/hôtellerie. Ils proposent depuis des années, des activités et des espaces dédiés à la pratique sportive et notamment du fitness. L’offre va même plus loin car ils proposent également des cours pour initier leur clientèle à la pratique.

Peu importe que la salle de sport de votre hôtel soit de 20m² ou de 50m², que vous proposiez du coaching physique ou virtuel, le plus important est de répondre au besoin de votre clientèle : pouvoir conserver son mode de vie sain et actif où qu’elle soit. Répondre à cette demande, rend votre hôtel attractif. Néanmoins, pour retenir et fidéliser votre clientèle il faut que l’expérience fitness soit positive. Nous avons repris pour vous les 3 éléments de bases auxquels il vous faudra être attentif lors de la création de votre espace fitness.

Quelle offre fitness pour mon hôtel ?

L’espace dédié

L’élément le plus important à prendre en compte est la définition de l’espace dédié. Avez-vous une salle disponible et exploitable ? Devez-vous transformer une chambre en espace fitness ? Si vous avez un espace spa ou une piscine, est-il possible de repenser l’espace pour associer les deux ? Si aucune des possibilités ci-dessus est envisageable, pourquoi ne pas intégrer de petits appareils / accessoires directement dans les chambres ? 

En pensant l’espace fitness de son hôtel il faut être rationnel, la sélection des appareils doit être méthodique. Si l’espace alloué le permet, l’idéal est de proposer deux voir trois zones d’entraînement. Une zone cardio, avec un tapis de course, un vélo ou un elliptique. Une zone musculation, avec des bancs de musculation et poids libres ainsi qu’éventuellement des appareils de musculation multipostes. Et enfin, un espace dédié aux étirements.

Si l’espace est trop restreint, miser avant tout sur les appareils cardio qui sont plus accessibles aux pratiquants de tous niveaux. Si aucun n’espace n’est disponible, il est possible d’inclure directement dans les chambres un appareil ou des accessoires. Un vélo de Spinning ou un stretch trainer, de part leur volume, peuvent facilement s’intégrer dans une chambre d’hôtel.

Quel qu’il soit, l’espace dédié à la pratique doit répondre aux attentes des clients en termes d’expérience.

L’expérience fitness

Un français sur deux a déjà pratiqué le fitness et avec la croissance exponentielle des salles de sport en France ou encore celle des influenceurs sur les réseaux sociaux, les utilisateurs connaissent les machines et s’attendent, dans un hôtel, à avoir accès à des appareils modernes et esthétiques. La salle de sport de votre hôtel, reflète la qualité de votre service, de vos prestations, elle fait partie intégrante de votre image de marque.

Préférez des appareils offrant des solutions de divertissement tel que les appareils cardio de la gamme Expérience associés une console connectée P82 ou P62. Vos clients peuvent ainsi écouter leur playlist favorite sur Spotify, associé moment de cinéma et entraînement avec Netflix ou encore faire une séance de fractionné coachés par un expert du running grâce à RunTV.

Au-delà du matériel, une expérience positive découle d’une bonne communication. Affichez clairement et visiblement les informations concernant votre salle sur votre site internet, dans chaque chambre, à l’accueil… Il est important que vos clients trouvent facilement votre salle de sport et les cours de fitness offert s’il y en a.

En effet, à l’instar du Club Med, l’expérience fitness peut être améliorée en proposant des cours de fitness ou de yoga. Vous pouvez par exemple proposer des séances de yoga au lever ou coucher du soleil. Si la salle de sport est suffisamment grande, proposer un coaching individuel est également un excellent moyen d'attirer les visiteurs.

Anticiper ses coûts et assurer la rentabilité

Créer un espace fitness dans son hôtel implique un coût : l’agencement de la pièce, l’achat des machines, la communication, l’entretient des appareils, le nettoyage ou encore des honoraires de coaching si des cours sont proposés. Comment anticiper et rentabiliser ces dépenses ?

Les frais de base induits par l’agencement de la salle et l’achat des appareils de fitness peuvent être amortis sur plusieurs années. Des solutions de financement peuvent vous être proposées – contactez nos experts Precor pour en savoir plus.

Pour conserver une expérience positive, il ne suffit pas d’une salle de fitness bien agencée ou d’appareils de fitness modernes, la propreté et l’entretien de la salle est tout aussi important. Il est donc important d’établir un budget de réparation et de remplacement (tous les quatre ou cinq ans pour rester à jour) pour vous garantir de répondre aux besoins et exigences de vos clients au quotidien. Nos équipes sauront vous conseiller sur le contrat de maintenance le plus adapté à vos besoins. Prenez contact avec un expert Precor.

Et si cette salle de sport vous apportait des revenus complémentaires ? Voici quelques techniques :

• Des coachings ou des cours payants : si l’accès à votre salle de fitness est gratuit, certaine option tel que le coaching avec un entraineur personnel ou l’accès à des cours peuvent-être une option payante sélectionnable dès la réservation du séjour.
• Un accès payant pour les personnes extérieures : Dans certains pays où les salles de sport sont rares, tel que le Cambodge, les hôtels disposant de salle de sport permettent aux personnes de l’extérieur de venir s’entraîner.

Un bon exemple est le cours de yoga aérien Anti Gravity que propose le Four Seasons Resort à Dallas (USA). Il s’agit du seul hôtel du sud-ouest à proposer des sessions de yoga aérien Anti Gravity ce qui en fait un cours très attrayant pour les clients qui séjourne à l’hôtel mais aussi des clients venant de l’extérieur.

Nous avons l’expertise et des solutions à vous proposer, contactez-nous et nous vous accompagnerons dans votre projet

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