Tu centro está experimentando un flujo de caja positivo, has visto un aumento en las afiliaciones, y estás pensando, “¿Cómo puedo expandirme y crecer?” ¿Es ahora un buen momento? Los principales indicadores confirman la resistencia del mercado del fitness y el potencial de crecimiento sostenido. Según el Global Wellness Institute (Instituto Global de Bienestar), el sector del bienestar es un negocio de 3,7 billones de dólares estadounidenses. Creció un 10,6 % entre 2013 y 2015 y se espera que crezca un 17 % en los próximos cinco años.

Si eres propietario u operador y estás contemplando la mejor oportunidad de crecimiento y rendimiento neto de la inversión en la expansión de tu negocio, querrás evaluar las nuevas demandas de programación, la mezcla de equipos y la integración de tecnología para llegar a más clientes.

Aquí hay cuatro consideraciones a la hora de expandir tu negocio.

1. Aprovecha un mercado global de fitness en crecimiento

El sector del fitness experimentó el mayor año de crecimiento (2016-2017) con un 6 % de afiliación, superando los 174 millones de consumidores en 65 mercados globales. Los ingresos totales del sector se estiman en 87 200 millones de dólares estadounidenses.

Durante la IHRSA 2018, la International Health, Racquet & Sportsclub Association (Asociación Internacional de Salud, Raquetas y Clubes Deportivos) anunció una nueva iniciativa mundial para aumentar el uso de los clubes de salud en todo el mundo. La meta de la iniciativa es llegar a 230 millones de socios de clubes de salud en todo el mundo para el año 2030.

No importa si tienes un box, un estudio o un club, vas a querer aprovechar el crecimiento del sector para expandir tu negocio. La diferenciación de tus instalaciones en un mercado tan competitivo es fundamental. En un informe reciente, ClubIntel sugiere un giro que va del pensamiento centrado en el fitness al enfoque en el bienestar. El informe resume: “Durante la última década, a medida que la competencia se ha ido intensificando, y los consumidores pueden aprovechar una gama considerablemente mayor de oportunidades para perseguir su plan de acondicionamiento físico, la búsqueda de una propuesta de valor que hable del bienestar podría ser solo el factor diferenciador que un club necesita”.

Independientemente de cómo decidas aprovechar el potencial de mercado para la expansión de tus instalaciones, recuerda cuatro aspectos clave de una estrategia de crecimiento planificada: atracción, retención, aumento de la eficiencia e ingresos secundarios.

2. Incorpora nueva programación

El fitness ha ido más allá del entrenamiento: número de sentadillas, dominadas, o kilómetros corridos. Para el usuario, se ha convertido en la experiencia y el intercambio de dicha experiencia. Es el deseo de entrenar como un atleta: obtener motivación de la especialidad y un fitness inmersivo para lograr un mejor rendimiento. Anticiparse a lo que los usuarios quieren antes de hacerlo y cumplir con la programación deseada promoverá la atracción y la retención.

Sigue siendo una tendencia las clases de HIIT, el entrenamiento en grupos pequeños y la diversidad de la programación. El entrenamiento funcional 2.0 se centra más en la fuerza en movimiento para lograr un estilo de vida saludable, activo y sin lesiones.

En la categoría de fitness especializado, las clases de acondicionamiento deportivo, como las boutiques de boxeo como UFC Gym®, Box Union™ y Rumble Boxing® proporcionan a los usuarios resultados basados en el rendimiento que hacen que el ejercicio sea más atractivo y divertido. Aumentar el compromiso y el fitness inmersivo ofrece a los usuarios una experiencia tanto mental como física. La idea es romper con la monotonía, inspirar el esfuerzo y permitir a los usuarios entrenar a un nivel más alto para obtener mejores resultados de rendimiento, al mismo tiempo que hacerlos sentir bien.

La programación y los servicios centrados en la recuperación pueden desempeñar un gran papel en el camino hacia el bienestar, satisfacer la demanda de nueva programación y ofrecer ingresos secundarios. La programación podría incluir clases de recuperación o talleres de rodillos de espuma, o incluso abarcar el movimiento consciente como parte de una clase de HIIT. Los servicios de restauración, como las tumbonas de hidromasaje y las cámaras de crioterapia, ofrecen una oportunidad sin igual para aumentar la retención y los ingresos.

Con cualquier programación, asegúrate de cumplir siempre con tu marca y la experiencia de tus socios. Independientemente de las opciones de programación, la atracción y la retención son claves. Tendrá la posibilidad de:

• Estructurar las clases para que los mismos socios tengan más probabilidades de hacer ejercicio al mismo tiempo.
• Ofrecer evaluaciones por parte de los entrenadores personales para hacer un seguimiento de la mejora continua.
• Proporcionar sesiones de formación para los usuarios en equipos y consolas que puedan percibir como demasiado sofisticadas para que se sientan menos intimidados.

3. Evalúa la mezcla de equipos y el diseño de las instalaciones

Como parte del empleo de una nueva programación para expandir el negocio, los propietarios de los centros también querrán evaluar su combinación de equipos y el diseño de las instalaciones. Siempre es importante recordar lo básico: planificación del espacio, tipo de equipo y áreas sin equipo.

Los centros de fitness deben simbolizar algo más que tener el equipo adecuado. El diseño, la planificación y la disposición deben ser cuidadosos al incorporar innovaciones de productos inteligentes, materiales, paletas de colores y selecciones de tapicería. Tener el flujo adecuado es esencial. El espacio entre los equipos es importante, pero también lo es dejar muchas áreas para que los que hacen ejercicio se recuperen, se relajen y socialicen.

Respondiendo a la demanda de entrenamiento por intervalos de alta intensidad, los fabricantes de equipos de máquinas de cardio para todo el cuerpo están presentando nuevos modelos y mejorando los equipos existentes. También están integrando software basado en datos en las consolas para ofrecer una experiencia de usuario de calidad con las mejores soluciones de su clase para los operadores.

Más allá de la mezcla de equipos para entrenamiento de musculación, funcional y cardiovascular, los propietarios de los centros pueden disponer de pantallas cinematográficas grandes, tumbonas de hidromasaje, cámaras de crioterapia y escáneres corporales en 3D. Este tipo de equipos puede satisfacer las demandas de programación, mejorar las áreas no equipadas y proporcionar una fuente de ingresos secundarios.        

4. Aproveche las ventajas de la tecnología

En un mundo en el que los propietarios de clubes no solo ofrecen fitness, sino también la experiencia, llevar el compromiso de los socios al siguiente nivel significará aprovechar las tecnologías emergentes.

En la carta del editor del informe Technology’s Role in The Future of The Fitness Industry (El papel de la tecnología en el futuro del sector del fitness) de Club Industry, Pamela Kufahl escribe: “No solo se está uniendo la gente por Internet, sino que también están reservando clases en línea, rastreando sus entrenamientos con prendas de vestir, usando aplicaciones móviles de marca fitness, participando en entrenamientos bajo demanda desde casa y en clubes, haciendo entrenamientos virtuales y 'hablando' con los robots de chat a medida que se expande el uso de la inteligencia artificial”.

Esto destaca la naturaleza ubicua de la tecnología a través de múltiples plataformas, equipos, programas y servicios, y las innumerables maneras en que afecta cada aspecto de la experiencia de fitness de un usuario.

Buscar tecnología innovadora fuera del sector del fitness puede ser una oportunidad para expandir tu negocio. La nueva tecnología de baliza, utilizada por los grandes minoristas, puede ofrecer la posibilidad de mejorar el servicio de atención al cliente y lograr una experiencia personalizada. Gracias a la tecnología de baliza, un entrenador podría recibir un mensaje que indique que su próximo cliente acaba de entrar en el club. Para el usuario, la tecnología reconocería a un individuo y le enviaría su entrenamiento diario una vez que llegara.

En términos de fitness en red, las consolas de interfaz de usuario con pantalla táctil que están totalmente cargadas de programas digitales y aplicaciones móviles son un componente esencial de la gama de tecnologías de cualquier club. Los usuarios quieren instalaciones con máquinas que registren, analicen y hagan un seguimiento de su rendimiento y progreso. Juntos, las consolas serie Experience® P82 de Precor y el fitness en red ofrecen a los usuarios un nivel mejorado de experiencia de usuario a través de entrenamientos de cardio personalizados con entrenadores personales, la capacidad de realizar un seguimiento de los objetivos, compartir sin problemas los datos de entrenamiento, programar clases de fitness y recibir automáticamente incentivos y recompensas.

La tienda Preva® Partner Store, junto con eGym®, Gym Farm, Clubcom®, RunTV, y EXOS, ofrecen ejercicios inspiradores e inmersivos desde ambientes extremos hasta carreras, trayectos y ascensiones desafiantes en algunos de los lugares más emblemáticos e impresionantes del mundo. Se trata de entrenamientos que pueden compartirse con amigos o compañeros de trabajo al otro lado de la ciudad o a kilómetros de distancia a través de estas aplicaciones de fitness en red.

Crecimiento futuro

En los últimos años, los mercados líderes están registrando un fuerte rendimiento, mientras que los mercados emergentes muestran un potencial de crecimiento continuo. Los propietarios y los operadores de los centros pueden confiar en los indicadores económicos y sociales de que el sector está a punto de entrar en una era de crecimiento.

Las ofertas de fitness especializado, virtual e inmersivo tendrán un impacto en la expansión de un club en todos los aspectos, desde el diseño de los centros hasta la iluminación, el equipamiento y la programación. Los nuevos avances del sector en la agregación de datos de salud y fitness permitirán a los propietarios y operadores proporcionar una experiencia de usuario personalizada y de mayor calidad. Estos cambios y desarrollos mejorarán los formatos de entrenamiento, las operaciones, el personal, el marketing y los modelos de precios para ayudar a los propietarios y operadores de los centros a expandir sus negocios.