L’offerta di un’assistenza clienti affidabile fa parte del DNA di Precor. Siamo consapevoli che la qualità del servizio che offriamo influisce direttamente sui nostri clienti e può aiutare a raggiungere la soddisfazione e la fidelizzazione dei tuoi iscritti. Per questo motivo ci impegniamo a offrire il massimo valore ad ogni interazione.

Scopri quali sono le caratteristiche che ci rendono l’assistenza clienti più apprezzata del settore fitness.

Il tempo di attività degli attrezzi per il fitness è fondamentale per la fidelizzazione dei tuoi clienti

Uno studio che abbiamo condotto con Leisure-net, un’agenzia di sondaggi e consulenze del Regno Unito, ha dimostrato che esiste una correlazione positiva tra il tempo di attività degli attrezzi fitness e la fidelizzazione degli iscritti: è più probabile che gli iscritti di una palestra rimangano in strutture che dispongono di attrezzi da palestra che funzionano costantemente bene. Infatti, gli iscritti alle palestre con un tempo di attività degli attrezzi per la palestra più elevato rimangono, in media, tre mesi in più di quelli che appartengono a centri fitness in cui le apparecchiature sono più spesso fuori uso.

“Il 95% degli iscritti considera la disponibilità delle apparecchiature abbastanza o molto importante.” – Studio realizzato da Leisure-net

Avere macchinari efficienti e durevoli corrisponde ad avere un maggior guadagno dovuto alla riduzione delle spese di manutenzione.

Ma come fa, innanzitutto, una struttura a raggiungere un elevato tempo di attività degli attrezzi? La risposta sta nella manutenzione preventiva e nel tenere il passo con la manutenzione delle apparecchiature.

Contratti di servizio su misura per te

Offriamo pacchetti di contratti di servizio rinnovabili che forniscono una copertura continuativa di manodopera e/o parti di ricambio molto tempo dopo la scadenza della garanzia originale Precor. Se dovesse mai sorgere un problema di servizio, ti sentirai protetto e assistito. I nostri pacchetti di contratti di servizio garantiscono una risposta rapida da parte di tecnici qualificati certificati Precor, specializzati nel ripristino delle tue apparecchiature Precor il più rapidamente possibile. Facciamo in modo che sia facile restare al passo con la manutenzione delle apparecchiature offrendo una varietà di opzioni di manutenzione preventiva e di pagamento che si adattano alle tue esigenze e al tuo budget nel corso dell’anno.

Scopri di più sui nostri contratti di servizio.

Ci pensiamo noi con la nostra ampia rete di servizi di assistenza

In Italia, abbiamo una vasta rete di tecnici dell’assistenza e fornitori di servizi di terze parti. Tutti i nostri fornitori di servizi sono formati e certificati attraverso i nostri corsi di certificazione, e devono frequentare un corso di ricertificazione ogni tre anni per essere sempre aggiornati sui nostri ultimi prodotti e procedure. Il nostro sevizio tecnico copre tutto il territorio nazionale.

Manteniamo alto il valore del prodotto

Le nostre apparecchiature sono facili da mantenere e costruite per durare nel tempo. Questi fattori riducono il costo totale di proprietà, rendendo il tuo investimento redditizio nel lungo periodo. È il motivo per cui il prodotto Precor mantiene il valore sul mercato.

Lavora con noi per lavorare con te

Adoriamo questa citazione dell’esperto dell’assistenza clienti Ron Kaufman: “L’assistenza è la moneta che fa girare l’economia. Io ti presto il mio servizio in un’azienda e tu fai lo stesso con me in un’altra. Quando uno dei due migliora, migliora un po’ anche l’economia. Quando miglioriamo entrambi, le gente lo nota di sicuro. Quando tutti migliorano, il mondo intero diventa sempre più forte e più unito.”

Continuiamo a far girare l’economia del fitness! Vogliamo lavorare con te per assicurarci che tu stia ottenendo il massimo dalle tue apparecchiature e dalla tua esperienza Precor. Contattaci oggi stesso per saperne di più sui nostri contratti di servizio, per fissare un appuntamento di manutenzione preventiva o per scoprire i nostri elevati valori di permuta.

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Oppure chiama il numero 003904225291.

*I valori di permuta sono stati calcolati facendo la media dei prezzi forniti da ciascuna delle tre società. In caso di fasce di prezzo, è stato utilizzato il prezzo medio. Questi fattori si basano su prodotti standard.