SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE MELHOR CLASSIFICADO NA INDÚSTRIA

Quando escolhe a Precor, opta pelo melhor. A oferta de um excelente serviço de atendimento ao cliente é um dos nossos principais valores. Cuidaremos de si ao longo de toda a sua experiência Precor, do início ao fim e mais além.

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Equipamentos de elevado desempenho e equipa de apoio ao cliente adequada aos mesmos

Os equipamentos da Precor são de baixa manutenção e de longa duração. Quando necessitar de serviço e apoio, estamos prontos para entrar em ação. Com uma média de oito anos de experiência na Precor, a nossa equipa conhece os equipamentos de forma aprofundada e irá fornecer-lhe as peças, o serviço e o técnico de que necessita. Além disso, uma vez que estamos sediados nos EUA, as peças de substituição podem ser enviadas imediatamente.

CONSULTE A NOSSA FILOSOFIA DE SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Já é excelente. A Precor pode torná-lo ainda melhor.

Sabemos que o serviço e o atendimento são muito importantes no momento de escolher equipamentos de fitness. A Precor quer proporcionar-lhe o melhor serviço de atendimento ao cliente através de uma abordagem consciente e genuína. Veja o desempenho dos nossos esforços no serviço de atendimento ao cliente por todo o mundo, conforme demonstrado pelos nossos inquéritos independentes enviados a todos os clientes que tenham realizado uma solicitação de serviço de atendimento.

 
41 Net Promoter Score (NPS)
88% Of Service, Support Calls, Or Installations Where Completed In A Timely Manner
62% Of Customers Rate Precor Service And Support As Higher Than Our Competitors
9/10 Are Satisfied With Their Precor Experience From Start To Finish
 

Concebida para sucesso nos EUA

Orgulhamo-nos das nossas duas instalações de fabrico de classe mundial localizadas em Woodinville, Washington e Whitsett, Carolina do Norte. Estas instalações permitem-nos controlar completamente o design e a produção, resultando numa qualidade do produto melhorada, entregas mais rápidas e custos reduzidos de transporte. Tudo isto leva à produção de melhores equipamentos, à disponibilidade rápida de peças e a um valor elevado para os nossos clientes.

Nós trabalhamos. Você obtém os resultados.

A Precor leva isto muito a sério. Os nossos equipamentos apresentam preços competitivos desde o início e permitem-lhe obter um retorno pelo menos 14% mais elevado no seu investimento, resultando num custo total de propriedade mais baixo para si. Compreendemos também que ter um elevado tempo de atividade do equipamento é crucial para a experiência dos seus membros, pelo que todos os nossos equipamentos foram concebidos para várias horas de utilização, limpeza fácil e manutenção simples.

POR QUE MOTIVO O NOSSO SERVIÇO SE DESTACA

Não acredite apenas na nossa palavra — veja o que os nossos clientes têm a dizer

«A Precor destacou-se entre a multidão como a melhor entre as melhores. O serviço que me proporcionaram foi inigualável, são incríveis e acompanham-nos em cada passo na abertura do nosso clube.»

Austin Wright, proprietário
Anytime Fitness — El Segundo, Califórnia

«A Precor continua a oferecer um serviço de classe mundial à Universidade e à nossa comunidade ao oferecer produtos de elevada qualidade a preços competitivos. Desde a equipa de vendas à instalação e à realização de manutenções contínuas, a Precor tem comprovado o seu nível de profissionalismo e compromisso repetidamente.»

Cameron Ritchie, diretor-adjunto de operações
Universidade de Edimburgo

«Não podia estar mais contente com a maneira como me trataram e com o resultado obtido. Sem pressão, de forma profissional e cordial. Sem qualquer pressa, mantiveram-me sempre a par da situação.»

Bill Howitt
Ontário, Canadá

Precor Cardio

Entre em contacto connosco!

Estamos prontos para servi-lo, seja qual for a fase em que se encontra: pré-compra, compra ou pós-compra. Entre já hoje em contacto com a nossa equipa n.º 1 de vendas e de apoio ao cliente.

Serviço e atendimento ao cliente
Venda de peças, assistência técnica do produto
+34 93 262 51 00

Sede corporativa da Precor
Vendas, serviço de atendimento ao cliente, relações públicas, diretório da empresa
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