Met de komst van social media is de manier waarop we als samenleving met elkaar omgaan veranderd. Dat geldt ook voor fitnesscentra. Social media zijn een goede manier om klanten te beïnvloeden door via deze kanalen uw fitnesscentrum te promoten. Hoe succesvol deze actie is, hangt vaak af van de kracht van het merk van uw fitnesscentrum; ofwel hoe eenduidig en herkenbaar de look-and-feel van een merk is.

Laten we eens kijken hoe u met de kracht van social media uw bedrijfsstrategie kunt ondersteunen en uw merk kunt promoten.

Uw merk ontwikkelen

Met social media zoals Facebook, Instagram en Twitter kunt u binnen luttele seconden duizenden mensen bereiken en uw merk aanprijzen. Deze social media kunnen ook van grote invloed zijn op het succes van uw bedrijf als ze op de juiste manier worden gebruikt. Mensen hebben de neiging om meer te vertrouwen op de aanbevelingen en meningen van andere consumenten in plaats van op advertenties. Social media-kanalen kunnen ook interesse bij mensen wekken en ervoor zorgen dat mensen over uw club praten.

Social media kunnen worden ingezet als extra manier waarop uw leden of prospects contact met u kunnen opnemen. Bovendien kunnen social media via referentielinks extra verkeer naar uw website genereren en kunnen ze ter ondersteuning worden gebruikt bij het genereren van leads.

Enthousiasmeer de community

Maak gebruik van de kracht van socialmediamarketing door te streven naar een actieve online cultuur en community van mensen die regelmatig met uw faciliteit in contact komen. Door waardevolle content te delen bouwt u relaties op, versterkt u de naamsbekendheid en zorgt u voor een sterke volgersbasis op social media.

In plaats van uw fitnesscentrum te presenteren als een bedrijf dat lidmaatschappen probeert te verkopen, kunt u uw volgers op een zinvolle manier benaderen door content te plaatsen die zij interessant en relevant vinden. Op uw socialmediakanalen moet een gevoel van saamhorigheid zijn, waar huidige en toekomstige leden informatie, steun en betrokkenheid bij hun collega’s kunnen vinden. Natuurlijk is het logisch dat u reclame wilt maken voor uw bedrijf. Bedelf uw volgers echter niet onder verkooppraatjes en aanbiedingen. Op uw socialmediaprofielen moeten kwaliteitsvideo’s en -foto’s en goed geschreven artikelen en posts worden geplaatst. Probeer bijvoorbeeld tips te delen over het gebruik van de apparatuur in uw fitnesscentrum, geef voedingsadvies, of plaats bio’s van personeelsleden. Plaats slechts af en toe aanbiedingen en promoties.

Uw socialmediaprofielen moeten qua stijl en lay-out overeenkomen met die op uw website. Alle kanalen moeten elementen bevatten die ze met elkaar verbinden, zodat leden of potentiële leden ze gemakkelijk kunnen koppelen aan uw merk. Plaats er heldere en aantrekkelijke foto’s, producten die passen binnen uw merk en ander materiaal dat relevant is voor uw fitnesscentrum en haar aanbod.

Promoot uw aanbod

Via social media kunt u interesse wekken in het programma van uw fitnesscentrum. Begin met het maken van Facebook-groepen voor verschillende community’s binnen uw sportschool, of het nu voor gewichtsverliesprogramma’s of bootcamps is. Focus op het opbouwen van een sterk gemeenschapsgevoel. Zodra mensen enthousiast zijn, kunt u uw programma’s in evenementen omzetten en social media en uw Facebook-groepen inzetten om contact te leggen en te onderhouden met leden en prospects die geïnteresseerd zijn in die evenementen. Met dit soort betrokkenheid op social media kunt u het ledenbehoud vergroten, want hiermee creëert u verantwoordelijkheidsgevoel binnen de community. Door het sociale aspect van het programma blijven leden ook wanneer ze niet aan het sporten zijn gemotiveerd en geïnteresseerd.

Enthousiasme voor programma’s wordt via mond-tot-mondreclame verspreid en in dit geval dus ook via online community’s. Leden delen informatie over de programma’s op social media en posten er soms foto’s en verhalen over hun eigen ervaringen. Dit resulteert in gratis reclame waarmee in zeer korte tijd heel veel mensen worden bereikt. Aandacht op social media kan vaak leiden tot meer interesse voor uw bedrijf, wat natuurlijk leidt tot meer lidmaatschappen en inkomsten.

Tips voor het gebruik van social media

Pas deze ideeën toe om de aanwezigheid van uw faciliteit op social media waardevol en invloedrijk te maken.

Uw tijd indelen

Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Pinterest: er zijn enorm veel social netwerken. Het kan dus best een uitdaging zijn om te beslissen aan welk kanaal u uw tijd en energie moet besteden. Bedenk wel: u hoeft niet op elk socialmediakanaal actief te zijn. U kunt beter een paar dingen echt goed doen, dan alles maar half. Zoek de twee of drie social netwerken uit die het beste aansluiten bij uw leden en focus u daar op.

Doelen stellen

Stel haalbare doelen voor uw socialmediaprofielen, zodat ze realistisch, meetbaar en tijdgebonden zijn. Als u bijvoorbeeld een fitnesscentrum bent dat het afgelopen jaar 500 Facebook-volgers heeft gekregen, zou het onrealistisch zijn om in het volgend jaar te willen groeien naar 50.000 volgers. Breek een groter doel op in kleinere subdoelen die haalbaarder zijn, zoals elke maand 10% meer volgers. Op deze manier kunt u uw prestaties op maandbasis analyseren en uw aanpak zo nodig aanpassen om uw doel te bereiken of te overtreffen.

Een contentkalender maken

Maak een contentkalender voor elk sociaal netwerk en kijk welke content uw volgers waardevol en inzichtelijk zullen vinden. Stel een planning op; post bijvoorbeeld op maandag workouttips, halverwege de week voedingstips en op vrijdag tips om de motivatie te vergroten. Zodra u uw socialmediacontent heeft gecreëerd, kunt u vooraf berichten inplannen. Uiteindelijk bespaart u daarmee tijd.

Inspiratie vinden voor content

Weet u echt niet meer wat u op uw social media aan content moet plaatsen? Bekijk de content door gerenommeerde deskundigen uit de fitnessbranche zoals de IHRSA, Men’s Fitness en fabrikanten van fitnessapparatuur. Kijk wat fitnessbloggers en trainers van beroemdheden, of zelfs het trainingspersoneel van uw eigen faciliteit aan content plaatsen. Als uw leden u in hun content taggen, overweeg dan om de post officieel als content te plaatsen. U zult merken dat er meer dan genoeg goede content is die u kunt inzetten.

Betaalde advertenties gebruiken

Overweeg te betalen voor advertenties. Socialmediasites bieden de mogelijkheid om uw berichten te promoten of te ‘boosten’. Breid uw bereik uit en krijg nieuwe volgers en meer betrokkenheid van volgers door te adverteren met content waardoor mensen met u willen communiceren en de content willen delen. Houd er echter wel rekening mee dat u niet altijd aanbiedingen en koopjes moet adverteren, anders zal uw doelgroep ze negeren.

Facebook-evenementen gebruiken

Facebook stelt bedrijven en mensen in staat om evenementen te creëren en al hun volgers uit te nodigen. Dit is een mooie manier om interesse te wekken voor komende evenementen en activiteiten, zoals de aftrap van een nieuwe programmaserie, voedingslessen of het jubileumfeest van uw fitnesscentrum. Gebruik deze Facebook-evenementen om geïnteresseerden te informeren over het evenement en om eventuele vragen te beantwoorden.

Navigeren door de wereld van de social media kan enige aanpassing vergen, maar door tijd en energie te steken in de communicatie met huidige en toekomstige leden op de sociale netwerken van uw faciliteit, kunt u met uw bedrijf relevant blijven.

Neem contact met ons op voor nieuws over Precor!