I Social Network hanno trasformato le modalità di interazione sociale e i Centri Fitness non fanno eccezione. I Social Network sono uno strumento utile per influenzare i consumatori con attività di marketing e promuovere la propria struttura; il successo di queste strategie spesso dipende dalla forza del Brand, ovvero l’efficacia con cui tutti gli aspetti della struttura sono legati e contraddistinti da una personalità e una voce caratteristiche.

Vediamo come si può sfruttare la potenza dei Social Network per supportare la strategia commerciale e contribuire a promuovere il proprio Brand.

Strategie vincenti per promuovere la tua palestra sui Social

Le piattaforme Social come Facebook, Instagram e Twitter consentono di raggiungere con le proprie attività di marketing migliaia di persone in pochi secondi. Se utilizzate correttamente, possono inoltre influenzare in modo importante il successo dell’attività. Le persone tendono ad affidarsi più ai consigli e alle opinioni degli altri che alle pubblicità. La presenza online sui Social Network genera interesse e incentiva le persone a parlare del tuo centro.

Si possono utilizzare i Social per mettere a disposizione degli iscritti o dei potenziali clienti un maggior numero di canali di contatto e interazione con la struttura, per aumentare il traffico del sito Web mediante link personali e per agevolare la lead generation (ovvero la creazione di un elenco di potenziali clienti).

Come coinvolgere i clienti del tuo Centro Fitness attraverso i Social

Sfrutta la potenza del marketing sui Social Network cercando di creare una cultura online e una community di persone che interagiscano regolarmente con la tua struttura. La condivisione di contenuti rilevanti consente di costruire un rapporto con la community, rafforzare la notorietà del Brand e costruirsi un pubblico stabile sulle piattaforme Social.

Invece di presentare il tuo Centro Fitness come un’attività che cerca di vendere abbonamenti, interagisci in modo proficuo con i tuoi follower pubblicando contenuti che siano per loro interessanti e rilevanti. La presenza sui Social dovrebbe generare un senso di appartenenza ed essere legata a una community in cui gli iscritti attuali e i potenziali clienti possano cercare informazioni, supporto e confronto con gli altri. Anche se è normale voler pubblicizzare la propria attività, non mettere a disagio i tuoi follower con vendite e offerte. L’attività dei profili sui Social Network dev’essere basata su video, immagini, articoli e post di qualità. Per esempio, prova a condividere suggerimenti su come utilizzare gli attrezzi della tua palestra, consigli nutrizionali e post in cui presenti il personale. Pubblica offerte e promozioni solo occasionalmente.

I profili sui Social devono avere un aspetto e uno stile simili a quelli del sito Web. Nelle diverse piattaforme devono essere presenti elementi che le leghino tra loro, in modo che gli iscritti e i potenziali clienti possano facilmente associarle allo stesso centro. Pubblica anche immagini vivaci e coinvolgenti, prodotti in linea con il tuo Brand e altri materiali rilevanti per la tua struttura e i servizi che propone.

Promuovi l’offerta di attività della tua palestra

I Social Network possono aumentare l’interesse del pubblico verso ciò che proponi nella tua struttura. Inizia creando un gruppo Facebook per ogni gruppo presente all’interno della tua palestra, che si tratti di programmi di dimagrimento o boot camp. Concentrati sulla costruzione di un forte senso di comunità. Dopo aver risvegliato sufficiente entusiasmo, puoi trasformare le tue attività in eventi e utilizzare i Social Network e i gruppi Facebook per coinvolgere gli iscritti o i potenziali clienti che si dimostrano interessati. Questo tipo di coinvolgimento sui Social può migliorare la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti della palestra spingendo i membri della comunità ad assumersi più responsabilità. Il lato Social di un programma mantiene gli iscritti motivati e interessati anche quando non si stanno allenando.

Le attività diventano popolari grazie al passaparola e, in questo caso, anche grazie alle community online. Gli iscritti condividono le informazioni relative alle attività proposte su pagine e gruppi Social, pubblicando a volte anche foto e racconti della propria esperienza. Tutto ciò equivale a pubblicità gratuita che raggiunge un gran numero di persone in pochissimo tempo. La visibilità sui Social Network si traduce spesso in un aumento di interesse nei confronti della struttura, che conduce naturalmente a un maggior numero di abbonamenti e a un maggior profitto.

Consigli utili sull’uso dei Social Network per le palestre

Ecco alcune idee da mettere in pratica per contribuire a rendere la presenza della tua struttura sui Social proficua e rilevante.

Decidi come investire il tempo

Tra Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Pinterest e tutti gli altri Social Network presenti in rete, può essere difficile capire dove conviene investire tempo ed energie. Non è necessario essere attivi su ogni singola piattaforma Social. È meglio limitarsi a fare poche cose ma farle bene che farne molte in modo approssimativo. Dopo aver individuato i due o tre Social Network più in linea con gli interessi degli iscritti, occorrerà concentrare gli sforzi su di essi.

Fissa degli obiettivi

Occorre fissare, per i profili sui Social Network, alcuni obiettivi raggiungibili, realistici e misurabili, e darsi un tempo limite per raggiungerli. Per esempio, per un Centro Fitness che nell’ultimo anno abbia raggiunto 500 follower su Facebook, non sarebbe realistico puntare ad arrivare a 50.000 follower nell’anno successivo. Impegnati a suddividere un obiettivo significativo in obiettivi più moderati e raggiungibili, per esempio aumentare il numero di follower del 10% ogni mese. In questo modo potrai analizzare i risultati ogni mese e modificare, se necessario, l’approccio da utilizzare per raggiungere più facilmente o superare gli obiettivi fissati.

Crea un calendario di pubblicazione

Crea un calendario di pubblicazione per ogni Social Network e scegli in anticipo dei contenuti che i tuoi follower possono trovare rilevanti e utili. Fissa delle periodicità, per esempio pubblicando indicazioni per l’allenamento il lunedì, consigli nutrizionali a metà settimana e suggerimenti che motivino i clienti il venerdì. Una volta stabiliti i contenuti da pubblicare sul Social Network, è possibile programmare i post in anticipo per risparmiare tempo.

Trova idee per i contenuti

Non hai idea di cosa pubblicare sulle tue pagine Social? Dai un’occhiata ai contenuti scelti da esperti autorevoli del settore del fitness, come IHRSA o Men’s Fitness, e dai produttori di attrezzature per il fitness. Lasciati ispirare dai blogger del settore e dai trainer famosi oppure dai trainer e dagli insegnanti della tua struttura. Se gli iscritti ti taggano nei contenuti che pubblicano, valuta la possibilità di condividerli. Scoprirai che ci sono ottimi contenuti che aspettano solo di essere utilizzati.

Pianifica una campagna pubblicitaria a pagamento

Valuta l’ipotesi di utilizzare inserzioni pubblicitarie a pagamento. I siti dei Social Network offrono la possibilità di promuovere o “sponsorizzare” i post. Amplia il tuo raggio d’azione, guadagna nuovi follower e aumenta il coinvolgimento inserendo nelle inserzioni contenuti che spingano le persone a condividerli e a interagire con il tuo Brand. Ricorda, però, di non pubblicizzare solo offerte e promozioni, altrimenti il tuo pubblico target (ovvero il tipo di persone che vuoi raggiungere) li ignorerà.

Utilizza gli eventi Facebook

Facebook consente ad aziende e privati di creare eventi a cui invitare i propri follower. È un ottimo modo per pubblicizzare gli eventi e le attività che hai in programma creando interesse, per esempio in occasione del lancio di una nuova disciplina, di un corso sulla nutrizione o della festa annuale della struttura. Utilizza gli eventi Facebook per comunicare alle persone interessate i dettagli dell’evento e per rispondere a eventuali domande.

Orientarsi nel mondo dei Social Network può richiedere un periodo di adattamento, ma investendo il tempo e l’impegno necessari per coinvolgere gli iscritti attuali e i potenziali clienti sui profili Social si può, nel mondo di oggi, mantenere alto l’interesse per la struttura.

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