Il tuo centro è in un periodo di un flusso di cassa positivo, il numero dei soci è aumentato e ti chiedi come fare a espanderti e crescere? È il momento buono? I principali indicatori confermano la capacità di resistenza nel mercato del fitness e il potenziale di crescita sostenuta. Secondo il Global Wellness Institute, l’industria del benessere è un’azienda con un fatturato di 3,7 trilioni di dollari. È cresciuta del 10,6% dal 2013 al 2015 e si prevede che crescerà del 17% nei prossimi cinque anni.

Se sei proprietario o gestore e stai valutando le migliori opportunità di crescita e ritorno netto sull’investimento per espandere la tua attività, ti consigliamo di valutare le nuove esigenze di programmazione, la combinazione delle attrezzature e la tecnologia di integrazione per raggiungere un maggior numero di clienti.

Ecco quattro considerazioni da fare nel tentativo di espandere la propria attività.

1. Sfrutta la crescita del mercato globale del fitness

Il mondo del fitness ha registrato il più grande anno di crescita (2016–2017) con il 6% di iscritti in più, superando i 174 milioni di utenti in 65 mercati globali. Il fatturato totale del settore è stimato a 87,2 miliardi di dollari.

Durante l’evento IHRSA 2018, la International Health, Racquet & Sportsclub Association ha annunciato una nuova iniziativa globale per incrementare l’uso degli health club in tutto il mondo. L’iniziativa ha l’obiettivo di raggiungere 230 milioni di soci a livello globale entro il 2030.

Che tu abbia un locale, uno studio o un club, ti sarà utile sfruttare la crescita del settore per espandere la tua attività. Differenziarti con il tuo centro in un mercato fortemente competitivo è fondamentale. In una recente relazione, ClubIntel suggerisce una svolta che va dall’obiettivo incentrato sul fitness a quello fondato sul benessere. In sintesi: "Nell’ultimo decennio, con l’inasprirsi della concorrenza e la possibilità per gli utenti di sfruttare una gamma molto più ampia di opportunità per migliorare la propria forma fisica, la ricerca di una proposta di valore orientata al benessere potrebbe essere esattamente quel fattore X che permette a un centro distinguersi."

Qualunque sia la tua scelta per sfruttare il potenziale di mercato in funzione dell’ampliamento del tuo centro, tieni a mente i quattro aspetti chiave di una strategia di crescita pianificata: attrarre, fidelizzare, incrementare l’efficienza e ottenere ricavi secondari.

2. Nuovi trend nel fitness. Nuovi programmi e modalità d'allenamento.

Il fitness non è più solo allenamento: squat a profusione, tante trazioni o chilometri di corsa. Per l’utente di oggi l’esperienza e la condivisione dell’esperienza stessa sono diventate il vero allenamento. I soci infatti vogliono allenarsi come fanno gli atleti, trovando motivazione dal fitness di specialità e intensivo, al fine di ottenere migliori performance. Comprendere in anticipo ciò che cercano gli utenti prima ancora che essi stessi lo sappiano e proporre una programmazione adeguata promuovono l’attrazione e la fidelizzazione.

Continuano a essere di moda comunque i corsi HIIT, il training in piccoli gruppi e una diversità di programmazione. L’allenamento funzionale 2.0 si concentra maggiormente sul potenziamento in movimento per uno stile di vita sano, attivo e senza infortuni.

Nella categoria del fitness di specialità, le lezioni di condizionamento sportivo, come ad esempio nelle boutique di boxe tipo UFC Gym®, Box Union™ e Rumble Boxing®, assicurano agli utenti risultati basati sulle prestazioni tramite allenamenti più coinvolgenti e divertenti. Intensificando l’impegno, il fitness intensivo offre agli utenti un’esperienza sia mentale che fisica. Si parte dall’idea di rompere la monotonia, ispirare all’impegno e aiutare gli utenti a lavorare a un livello superiore, per ottenere migliori risultati in termini di performance, facendoli sentire bene allo stesso tempo.

Una programmazione e i servizi incentrati sul recupero sono importanti in un percorso mirato al benessere, soddisfano l’esigenza di novità nella programmazione e offrono entrate secondarie. La programmazione potrebbe includere lezioni di recupero o workshop sui rulli in schiuma, oppure anche mindful movement all’interno delle lezioni HIIT. I servizi rivitalizzanti, come i lettini idromassaggio e le sale di crioterapia, rappresentano un’opportunità scarsamente sfruttata per aumentare la fidelizzazione e le entrate.

Qualsiasi sia la programmazione, assicurati di restare sempre in linea con il tuo marchio e con l’esperienza dei soci. Indipendentemente dalle scelte di programmazione, attirare e fidelizzare i clienti sono aspetti fondamentali. Puoi:

• Strutturare le lezioni affinché sia più probabile che gli stessi soci si allenino nello stesso momento.
• Offrire valutazioni da parte di personal trainer per monitorare il miglioramento continuo.
• Fornire sessioni di training agli utenti su attrezzature e console solitamente percepite come troppo sofisticate, per aiutarli a esserne meno intimiditi.

3. Valuta la combinazione delle attrezzature e il design del centro fitness

All’interno della nuova programmazione per espandere la propria struttura, i proprietari dei centri fitness potrebbero anche analizzare la combinazione delle proprie attrezzature e il design della struttura stessa. È sempre importante ricordare i punti base: pianificazione dello spazio, tipo di attrezzatura e aree non attrezzate.

I centri fitness non dovrebbero limitarsi a disporre dell’attrezzatura giusta. Il design, la programmazione e il layout devono essere accurati quando si aggiungono innovazioni intelligenti ai prodotti, diversi materiali, una nuova scelta cromatica e rivestimenti differenti. Gli spostamenti devono essere fluidi. Questo è un aspetto cruciale. Lo spazio tra le attrezzature è importante, tanto quanto lo spazio ampio tra le aree in cui gli utenti recuperano, si rilassano e socializzano.

Per rispondere alle esigenze di training a intervalli ad alta intensità, i produttori di macchinari cardio per allenamento completo stanno introducendo nuovi modelli e potenziando le apparecchiature esistenti, oltre a integrare software basato sui dati nelle console, per offrire un’esperienza utente di qualità con le migliori soluzioni del settore per i gestori.

In aggiunta alla combinazione delle attrezzature per l’allenamento di potenziamento, funzionale e cardio, i proprietari dei centri potrebbero pensare ad ampi schermi, lettini idromassaggio, sale di crioterapia e body scanner 3D. Questi tipi di apparecchiature possono soddisfare le esigenze di programmazione, migliorare le aree non attrezzate e fornire entrate secondarie.        

4. Sfrutta la tecnologia

In un mondo in cui i proprietari dei centri non solo offrono allenamenti fitness, ma anche l’esperienza del fitness, lo sforzo per portare l’impegno dei clienti a un livello superiore passa anche dall’utilizzo delle tecnologie emergenti.

Nella lettera del direttore di Club Industry sul report Technology’s Role in The Future of The Fitness Industry (Il ruolo della tecnologia nel futuro del fitness) scrive Pamela Kufahl: "Gli utenti non solo si iscrivono online, ma prenotano anche i corsi online, monitorano gli allenamenti tramite accessori indossabili, utilizzano app per dispositivi mobili con marchi del mondo del fitness, partecipano ad allenamenti on-demand da casa e nelle palestre, fanno allenamenti virtuali e "parlano" nelle chatbot sfruttando lo sviluppo dell’intelligenza artificiale."

Questa tendenza evidenzia l’onnipresenza della tecnologia tra molteplici piattaforme, attrezzature, programmi e servizi, nonché gli innumerevoli modi in cui essa influisce su ogni aspetto dell’esperienza di fitness degli utenti.

Andare a cercare tecnologia eccezionale fuori dal settore del fitness potrebbe essere un modo per espandere la tua struttura. La nuova tecnologia Beacon, impiegata nella grande distribuzione, è in grado di offrire il potenziale per migliorare il servizio ai clienti e fornire un’esperienza personalizzata. Utilizzando la tecnologia Beacon, un trainer potrebbe ricevere il messaggio per informarlo che il suo prossimo cliente è appena entrato nel centro. A vantaggio dell’utente, questa tecnologia è capace di riconoscerlo e inviargli quindi l’allenamento quotidiano al suo arrivo in palestra.

In termini di networked fitness, le console con interfaccia utente touchscreen con tantissimi programmi digitali e applicazioni per dispositivi mobili sono una componente essenziale in tutte le composizioni tecnologiche del centro. Gli utenti cercano palestre con attrezzi che registrano, analizzano e monitorano le loro prestazioni e i loro progressi. Di concerto, le console Precor Serie Experience® P82 e i dispositivi di networked fitness offrono agli utenti un livello avanzato di esperienza attraverso allenamenti cardio personalizzati forniti da personal trainer, la possibilità di monitorare gli obiettivi, condividere senza difficoltà i dati dell’allenamento, pianificare lezioni di fitness e ricevere automaticamente incentivi e ricompense.

Il Preva® Partner Store con eGym®, Gym Farm, Clubcom®, RunTV ed EXOS offre un allenamento coinvolgente e stimolante, da ambienti estremi a percorsi impegnativi, corse e arrampicate in alcune delle località più iconiche e spettacolari del mondo. Questi allenamenti possono essere condivisi con amici o colleghi in tutta la città o a chilometri di distanza grazie a queste app di networked fitness.

Crescita futura del mercato del fitness

Negli ultimi anni i principali mercati stanno registrando forti performance, mentre i mercati emergenti mostrano un potenziale di crescita continua. I proprietari e i gestori delle palestre possono essere certi, sulla base di indicatori economici e sociali, che il settore del fitness è pronto a entrare in un’era di crescita.

Le offerte di fitness di specialità, virtuale e intensivo influenzeranno l’espansione dei centri sotto ogni aspetto, dal design della struttura all’impianto d’illuminazione, alle attrezzature e alla programmazione. I nuovi progressi del settore nell’aggregazione dei dati sulla salute e sul benessere consentiranno ai proprietari e ai gestori di offrire un’esperienza utente personalizzata, di qualità superiore. Questi cambiamenti e sviluppi potenzieranno vari aspetti quali tipi di training, operatività, staff, marketing e modelli di prezzo, per aiutare proprietari e gestori dei centri a espandere la loro attività.