Sosiaalinen media on mullistanut yhteisöjen viestinnän, eivätkä kuntokeskus- ja fitnessalan yritykset muodosta tässä suhteessa poikkeusta. Sosiaalinen media on arvokas markkinointityökalu, jolla voi vaikuttaa tehokkaasti kuluttajiin. Sen menestys perustuu usein yrityksen brändin vahvuuteen – kaikkien yrityksen ominaisuuksien yhtenäiseen esittämiseen yhdessä tunnistettavissa olevassa, persoonallisessa ilmaisumuodossa.

Katsotaanpa, miten sosiaalinen media voi tukea yrityksesi ydinstrategiaa ja auttaa edistämään yrityksesi brändin tunnettuutta.

Brändin kehittäminen

Facebookin, Instagramin, Twitterin ja muiden yhteisöpalvelujen kautta voi tavoittaa tuhansia ihmisiä vain muutamassa sekunnissa, myös markkinointitarkoituksessa. Yhteisöpalvelut voivat myös vaikuttaa merkittävästi yrityksen menestymiseen, jos niitä käytetään oikein. Ihmiset luottavat yleensä enemmän vertaistensa suosituksiin ja ajatuksiin kuin mainoksiin. Sosiaaliseen mediaan osallistumalla lisäät mielenkiintoa yritystäsi kohtaan ja saat ihmiset keskustelemaan siitä.

Sosiaalista mediaa voidaan käyttää erilaisten yhteydenotto- ja viestintätapojen tarjoamiseen olemassa oleville ja tuleville asiakkaille, verkkosivuston liikenteen lisäämiseen suosittelulinkkien avulla sekä liidien luomisen apuna.

Yhteisön osallistumisen kannustaminen

Valjasta sosiaalisen median markkinoinnin voima luomalla aktiivinen verkkokulttuuri ja -yhteisö, jonka jäsenet osallistuvat säännöllisesti yrityksesi verkkotoimintaan. Hyödyllisen sisällön jakaminen luo uusia suhteita, voimistaa bränditietoisuutta ja luo vakaan seuraajakunnan yhteisöpalveluissa.

Sen sijaan, että esittelet kuntokeskuksesi yrityksenä, joka haluaa myydä jäsenyyksiä, voit viestiä merkityksellisellä tavalla seuraajiesi kanssa julkaisemalla heidän mielenkiintoisena ja oleellisena pitämäänsä sisältöä. Yrityksesi sosiaalisen median profiilissa pitää olla yhteisön tuntua, ja sen pitää olla paikka, jossa olemassa olevat ja tulevat jäsenet saavat tietoa, tukea ja pääsevät viestimään muiden kanssa. Vaikka on järkevää mainostaa yritystä, älä hukuta seuraajiasi myynti-ilmoitusten ja tarjousten tulvaan. Yrityksesi sosiaalisen median tilien tulisi olla täynnä laadukkaita videoita, valokuvia, artikkeleja ja julkaisuja. Voit esimerkiksi koettaa jakaa vinkkejä kuntokeskuksessa olevien laitteiden käyttämisestä ja ravitsemuksesta sekä julkaista Tutustu henkilökuntaamme -juttuja. Lähetä tarjouksia ja kampanjakirjeitä vain silloin tällöin.

Yrityksesi sosiaalisen median profiilien tulisi muistuttaa yrityksesi verkkosivustoa sekä asettelun että tyylin osalta. Kaikkien yhteisöpalvelualustojen pitäisi sisältää yhteisiä elementtejä, jotta olemassa olevat ja tulevat asiakkaat pystyvät yhdistämään ne helposti toisiinsa. Käytä profiileissa kirkkaita ja mukaansa tempaavia kuvia, yrityksesi brändin kanssa yhteensopivia tuotteita sekä muita yrityksesi ja sen tarjoamien palvelujen kannalta oleellisia materiaaleja.

Mainosta yrityksesi ohjelmatarjontaa

Sosiaalinen media voi herättää mielenkiintoa yrityksesi ohjelmatarjontaa kohtaan. Aloita luomalla Facebook-ryhmät kuntokeskuksesi eri yhteisöille, vaikkapa painonhallintaohjelmille tai aloittelijaryhmille. Keskity vahvan yhteisöllisyyden luomiseen. Kun olet saanut herätettyä huomattavasti mielenkiintoa, voit muuntaa ohjelmasi tapahtumiksi ja käyttää sosiaalista mediaa ja Facebook-ryhmiä jäsenten tai yrityksesi palveluista kiinnostuneiden, mahdollisten tulevien jäsenten kanssa viestimiseen. Tämäntyyppinen sosiaalinen osallistuminen voi parantaa jäsenten pysyvyyttä, sillä se saa aikaan vastuullisuutta yhteisön sisällä. Kunkin ohjelman sosiaalinen puoli pitää jäsenet motivoituneina ja kiinnostuneina myös treenien ulkopuolella.

Ohjelmien tuki leviää suusta suuhun ja tässä tapauksessa myös verkkoyhteisöjen kautta. Jäsenet jakavat tietoja ohjelmista sosiaalisen median sivuilla ja ryhmissä ja julkaisevat joskus kuvia ja tarinoita omista kokemuksistaan. Näin saat ilmaista mainontaa, joka tavoittaa useita ihmisiä hyvin lyhyessä ajassa. Sosiaalinen näkyvyys voi usein lisätä mielenkiintoa yritystäsi kohtaan, mikä johtaa luonnollisesti jäsenyyksien lisääntymiseen ja liikevaihdon kasvuun.

Vinkkejä sosiaalisen median käyttämisestä

Nämä ideat toteuttamalla voit tehdä yrityksesi sosiaalisen median profiilista arvokkaan ja vaikutuskykyisen apuvälineen.

Oman työpanoksen kohdentaminen

Koska yhteisöpalveluja on lukuisia, mm. Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Pinterest ja monia muita, voi olla vaikea selvittää, mihin aika ja energia kannattaa käyttää. Ei kannata luulla, että yrityksen pitää olla aktiivinen joka ainoassa yhteisöpalvelussa. On parempi keskittyä muutaman asian tekemiseen oikein kuin monien asioiden tekemiseen heikosti. Sinun tarvitsee vain löytää kaksi tai kolme yhteisöpalvelua, jotka vetoavat eniten yrityksesi asiakkaisiin, ja jakaa voimavarasi näiden kesken.

Tavoitteiden asettaminen

Aseta saavutettavissa olevia tavoitteita sosiaalisen median profiileille ja varmista, että ne ovat realistisia, mitattavissa olevia ja aikasidonnaisia. Jos yrityksesi on esimerkiksi kuntokeskus, joka on saanut 500 Facebook-seuraajaa edellisen vuoden aikana, olisi epärealistista asettaa tavoitteeksi 50 000 seuraajaa vuoden kuluttua. Pura suuremmat tavoitteet pienemmiksi, helpommin saavutettaviksi tavoitteiksi, esimerkiksi 10 %:n lisäykseksi seuraajien määrässä joka kuukausi. Näin voit analysoida yrityksesi suoriutumisen kuukausittain ja muuttaa lähestymistapaa tarpeen mukaan, jotta tavoitteen saavuttaminen tai ylittäminen on helpompaa.

Sisältökalenterin luominen

Luo sosiaalisen median sisällön kalenterin luominen jokaista yhteisöpalvelua varten ja suunnittele, mitä sisältöä seuraajasi pitävät arvokkaana ja hyödyllisenä. Laadi aikataulu. Voit esimerkiksi julkaista treenivinkkejä maanantaisin, ravitsemusvinkkejä keskiviikkoisin ja motivaatiovinkkejä perjantaisin. Kun olet luonut sosiaalisen median sisältösi, voit suunnitella julkaisujen aikataulun etukäteen, mikä säästää lopulta työaikaa.

Inspiraation löytäminen sisällön luomista varten

Etkö millään keksi, mitä voisit julkaista sosiaalisen median sivuillasi? Tutustu hyvämaineisten kuntokeskus- ja fitnessalan asiantuntijoiden, joita ovat mm. IHRSA, Men’s Fitness sekä eri kuntosalilaitteiden valmistajat, sisältöihin. Tutustu fitnessbloggaajien ja julkkistreenaajien tai jopa oman yrityksesi ohjaajien tuottamaan sisältöön. Jos kuntokeskuksesi jäsenet merkitsevät sinut sosiaalisen median sisältöönsä, sinun kannattaa harkita sen jakamista eteenpäin. Huomaat pian, että saatavilla on paljon upeaa sisältöä, joka odottaa sinua.

Maksetun mainonnan käyttäminen

Harkitse mainoksista maksamista. Yhteisöpalvelut tarjoavat mahdollisuuden julkaisujen mainostamiseen tai ”tehostamiseen”. Laajenna näkyvyyttäsi ja saavuta uusia seuraajia ja osallistujia mainostamalla yritystäsi sisällöllä, joka saa ihmiset vuorovaikutukseen brändisi kanssa ja jakamaan sitä. Pidä kuitenkin mielessä, että jatkuvaa tarjousten ja myyntien mainostamista on syyt välttää, tai muuten yleisösi jättää ne huomiotta.

Facebook-tapahtumien käyttäminen

Facebookin avulla yritykset ja ihmiset voivat luoda tapahtumia ja kutsua kaikki seuraajansa. Se on upea tapa markkinoida tulevia tapahtumia ja toimintaa ja herättään mielenkiintoa niitä kohtaan; voit esimerkiksi mainostaa uutta treeniohjelmasarjaa, ravitsemusneuvontatunteja tai yrityksesi vuosijuhlaa. Näiden Facebook-tapahtumien avulla voit tiedottaa tapahtumatiedoista niistä kiinnostuneille henkilöille sekä vastata heidän esittämiinsä kysymyksiin.

Oikean reitin löytäminen sosiaalisen median maailmassa voi vaatia hieman sopeutumista, mutta kun panostat vuorovaikutukseen sosiaalisessa mediassa nykyisten ja mahdollisten tulevien kuntokeskuksesi jäsenten kanssa, autat yritystäsi pysymään ajan tasalla nykypäivän maailmassa.

Ota yhteyttä, jos haluat tietää, mitä uutta Precorilla on tarjottavana!